Assurance obsèques : 97% des devis non conformes
JEAN-PHILIPPE DUBOSC
Selon une enquête de l’UFC-Que choisir, 97% des devis collectés par l’association de défense des consommateurs auprès des opérateurs funéraires ne sont pas conformes au modèle réglementaire établi par l’arrêté ministériel paru en août 2010. 39% des devis ne répondent que partiellement aux critères. 18% des 997 magasins funéraires visités ont refusé d’établir un devis personnalisé. Par ailleurs, le montant des devis varie de 1 300€ à… plus de 6 100€, avec un coût moyen de 3 098€. Pour rappel, selon les derniers chiffres FFSA-Gema, 16% des 2,88 millions d’assurances obsèques souscrites en France concernent des contrats dits « en prestations » (le souscripteur organise ses futures funérailles auprès d’un opérateur funéraire et en paie le coût à l’avance), en opposition avec les contrats « en capital » (le souscripteur verse une somme destinée à couvrir, à son décès, les frais funéraires).
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