Iphones, réseaux sociaux : les innovations 2010

Le cabinet de conseil stratégique Alténor vient de publier « Finovation 2010 », une étude recensant les innovations les plus significatives dans les services financiers dans le monde. Il en ressort que les assureurs sont nombreux à vouloir surfer sur l’essor des smartphones, ces téléphones mobiles connectés à Internet, et sur les réseaux sociaux, ces plateformes de dialogue communautaires sur le Web. A titre d’exemples, le courtier en ligne Cmonassurance.com a lancé l’application « cmasanté » sur iPhone, permettant de calculer le montant des remboursements de la Sécurité sociale pour 30 prestations (opticien, dentiste…). La mutuelle santé néerlandaise Zekur propose, elle, une interface capable de localiser les professionnels de santé et les centres des soins agréés sur son téléphone portable. Quant à Kontsurnous, ce site de Generali a mis au point un site où les internautes peuvent se regrouper en tribus pour bénéficier de « coup de pouce » en cas de sinistre d’un des membres.

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