L’UFC-Que Choisir dénonce des "clauses abusives" des garanties constructeurs

A la veille du Mondial de l’automobile, l’UFC-Que Choisir attaque en justice les clauses "abusives" des contrats des trois principaux constructeurs du marché automobile français (Renault, Peugeot et Citroën). Ces clauses constituent selon elle un frein à la dynamique concurrentielle du marché de l’entretien automobile. Plusieurs fois jugées abusives par la justice, et en particulier par la Cour de Cassation dans une action engagée par l’UFC-Que Choisir de Grenoble en 2006, ces clauses stipulant expressément ou laissant croire que l’automobiliste a l’obligation de faire tous ses entretiens et réparations dans le réseau n'ont pas pour autant disparu. Elles ont "seulement été réécrites en termes volontairement ambigus" dans les conditions générales de vente comme dans les carnets d’entretien des véhicules, estime l'organisation de défense des consommateurs.

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