SNCF et ponctualité : son obligation de résultat ne se retrouve pas dans la réparation des préjudices du voyageur
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Les faits
En juin 2013, un particulier achète deux billets de train. Le premier lui sert à voyager, en première classe, de Marseille à Istres. Le second doit le conduire d’Istres à Nîmes. Rien ne se passe comme prévu. Il voyagera en seconde classe dans le premier train et sera contraint de prendre un taxi pour rejoindre Nîmes, en [...]
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SNCF et ponctualité : son obligation de résultat ne se retrouve pas dans la réparation des préjudices du voyageur