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Renouer les liens

Renouer les liens

Flâner d’allée en allée dans un doux vacarme, s’arrêter à un stand pour saluer une connaissance, échanger quelques cartes de visite autour d’un verre… Voilà des réflexes que nous avions un peu oubliés ces huit derniers...

09/06/2021 à 17h00

RMA renouvelle l’expérience client avec Mon@ssistance, nouveau service digital

RMA renouvelle l’expérience client avec Mon@ssistance, nouveau service digital

Unique assisteur mutualiste en France, Ressources Mutuelles Assistance (RMA) est spécialisé dans l'écoute, le conseil et l'orientation, l'assistance aux personnes et la coordination de services pour ses partenaires clients. Dans le...

09/06/2021 à 16h32

Publi-Rédactionnel
Digitalisation, plateformisation, collaborateur augmenté : les tendances 2021

Digitalisation, plateformisation, collaborateur augmenté : les tendances 2021

Sur ce marché très porteur, les acteurs de l’assurance sont à la manœuvre pour se démarquer de la concurrence croissante et lancent de nombreux projets : encore faut-il faire des choix pertinents qui apporteront de la valeur et ne...

07/06/2021 à 03h44

Publi-Rédactionnel
Comment optimiser les processus de réassurance avec des outils, des compétences et une rigueur de planification?

Comment optimiser les processus de réassurance avec des outils, des compétences et une rigueur de planification?

Chez C Consulting, nous nous démarquons grâce à nos solutions uniques, à nos excellences et à la capacité d’écouter les compagnies d’assurance.Connaissance et expériencePour C Consulting la connaissance approfondie des...

01/06/2021 à 07h29

Publi-Rédactionnel
5 questions pour comprendre la réforme du courtage

5 questions pour comprendre la réforme du courtage

La loi sur la reforme du courtage va entrer en application à compter du printemps 2022. Explications sur ce qui va changer pour les courtiers.Il aura fallu presque trois années pour que la réforme dite d’autorégulation du courtage...

12/05/2021 à 16h00

courtage Distribution
Traiter les demandes entrantes : flux optimisés et clients satisfaits grâce à l’automatisation intelligente !

Traiter les demandes entrantes : flux optimisés et clients satisfaits grâce à l’automatisation intelligente !

Alors que la limitation des déplacements et le télétravail ont accentué la distanciation entre assurés et assureurs, Kofax propose une solution simple et efficace pour augmenter la satisfaction client et optimiser la gestion des...

10/05/2021 à 15h37

Publi-Rédactionnel
Pas d’expérience client réussie sans engagement et épanouissement collaborateur

Pas d’expérience client réussie sans engagement et épanouissement collaborateur

Au cœur de la relation client, le collaborateur demeure un acteur cléSi la digitalisation se développe à grande vitesse dans le secteur de l’assurance, les clients continuent à privilégier le contact direct avec les...

13/04/2021 à 16h00

Publi-Rédactionnel
Un courtier nantais lance un pôle assurances paramétriques

Un courtier nantais lance un pôle assurances paramétriques

Face à un risque climatique de plus en plus prégnant, un courtier familial nantais a décidé de monter une équipe dédiée aux solutions d’assurances paramétriques.D'après la Fédération Française des Assurances (FFA), le risque...

09/02/2021 à 15h17

Courtiers Les distributeurs

Vendre des assurances en ligne : est-ce suffisant ?

Cela fait longtemps que les assurances numérisent leurs opérations. Néanmoins, il est apparu que certains courtiers n’avaient pas effectué leur travail jusqu’au bout. Pouvoir souscrire une assurance en ligne est-ce suffisant ?La...

28/12/2020 à 09h15

Publi-Rédactionnel
Courtage : SPVie boucle l’acquisition de CGRM

Courtage : SPVie boucle l’acquisition de CGRM

La filiale de Gras Savoye Willis Towers Watson est spécialisée dans la gestion des complémentaires santé.SPVie continue de croître. Le courtier grossiste, fondé par Jérémy Sebag et Cédric Pironneau, vient de boucler...

01/10/2020 à 12h15

Hauts-de-Seine courtage
Démarchage téléphonique : un nouveau courtier sanctionné

Démarchage téléphonique : un nouveau courtier sanctionné

Un nouveau courtier a été épinglé pour avoir pratiqué du démarchage téléphonique auprès de prospects inscrits sur la liste BLOCTEL.L’adoption de la loi Naegelen sur le démarchage téléphonique en juillet dernier n’a...

30/09/2020 à 17h48

intermédiaires d'assurance courtage
La Relation Client, au coeur de la Transformation Digitale dans l’Assurance

La Relation Client, au coeur de la Transformation Digitale dans l’Assurance

La transformation digitale est devenue une priorité pour les assureurs, et a été accélérée par le confinement. Au sein de cette tendance, l’expérience client est un axe majeur pour 65 % des professionnels du secteur.Une meilleure...

22/06/2020 à 11h23

Publi-Rédactionnel
 Benoist Lombard (CNCGP) : « Seuls les courtiers vie auront vocation à nous rejoindre »

Benoist Lombard (CNCGP) : « Seuls les courtiers vie auront vocation à nous rejoindre »

Benoist Lombard, président de la Chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, explique pourquoi la CNCGP a vocation à devenir une association de courtiers en assurance et quels sont les profils recherchés.La CNCGP rappelle,...

18/01/2019 à 10h08

courtier assurance Courtiers & CGPI
L'opération séduction de Thomas Buberl

L'opération séduction de Thomas Buberl

Des agents de toute l’Europe avaient fait le déplacement à Marseille pour assister à la signature du livre blanc sur la place de l’agent. Mais aussi pour rencontrer le nouveau directeur général d’Axa, Thomas Buberl, présent...

31/10/2018 à 14h26

Axa Agents généraux d'assurance
Taux bas, cybersécurité, intermédiaires : les mises en garde de l’ACPR

Taux bas, cybersécurité, intermédiaires : les mises en garde de l’ACPR

Le superviseur demande aux assureurs de ne « pas relâcher » leurs efforts, dans un contexte de taux toujours bas. Des progrès sont attendus en matière de risque cyber ou de lutte anti-blanchiment.« Ne pas relâcher » les efforts....

11/06/2018 à 12h01

taux d’intérêt Cyber
Indépendants : les intermédiaires jouent la proximité

Indépendants : les intermédiaires jouent la proximité

Commerçants, artisans, professions libérales, dirigeants d’entreprises... La population des travailleurs non salariés (TNS), très hétérogène, représente une formidable opportunité. Indépendant lui aussi, l’intermédiaire en...

31/05/2018 à 17h00

Axa Patrick Évrard
Reste à charge zéro : vers d’importants surcoûts pour les entreprises

Reste à charge zéro : vers d’importants surcoûts pour les entreprises

Une étude vient d'être publiée estimant l’impact financier de la réforme du reste à charge zéro en optique, dentaire et audioprothèse pour les entreprises. L’addition pourrait être salée.« N’aurait-on pas mieux fait de...

14/05/2018 à 11h47

Réglementation Santé

Agents généraux : génération entrepreneur

Le dernier congrès d’Agéa, la fédération nationale des syndicats d’agents, a donné à voir un métier en plein renouveau. Exit l’ancien modèle : place à une nouvelle génération dans un nouvel environnement réglementaire et...

26/04/2018 à 17h00

Les intermédiaires en quête d'assureurs

Les intermédiaires en quête d'assureurs

Les difficultés du courtier spécialisé en construction SFS ont alimenté les discussions lors de la 5e édition des Rendez-vous du Courtage. Les intermédiaires cherchent de nouveaux assureurs pour leurs clients, non sans difficulté.«...

05/04/2018 à 17h00

Les Rendez-vous du courtage Securities & Financial Solutions (SFS)
Wizzas assure la communauté de cyclistes de Moustache Bikes

Wizzas assure la communauté de cyclistes de Moustache Bikes

Les 30 000 clients de Moustache Bikes peuvent désormais assurer leur vélo à assistance électrique sur Wizzas. Cette plateforme d’assurance collaborative vient de dévoiler les trois contrats co-construits avec Albingia, Altima et...

28/03/2018 à 20h53

Economie collaborative Start-up