Mag3 et Allianz s'accordent sur les priorités

Mag3 et Allianz s'accordent sur les priorités
DR PRÉSIDENT BRUNO PÉLISSIER, agent général à Marseille (13)

Le syndicat des agents généraux Allianz et la compagnie affichent leur volonté de renforcer le dialogue, une cohésion qui devrait s'avérer un atout pour permettre au réseau de s'adapter aux évolutions du marché.

Après un premier mandat de deux ans marqué par des échanges parfois vifs mais au final constructifs avec la direction d'Allianz France, Bruno Pélissier, président de Mag3, a été réélu à la tête du syndicat, entouré d'une équipe en partie renouvelée (lire ci-contre). Dans son programme présenté lors de l'assemblée générale des 4 et 5 avril 2013 à Strasbourg, Bruno Pélissier a mis l'accent sur la nécessité de « conforter les liens » entre les agents d'une part, et entre le syndicat et Allianz France d'autre part. Pour aider les agents au quotidien, il a annoncé qu'il va créer un dispositif favorisant « l'échanges d'idées et le partage d'expériences réussies », dans des domaines aussi variés que le recrutement de collaborateurs ou le passage à l'exercice en société.

Les membres du nouveau bureau exécutif de Mag 3 élu pour deux ans

  • Vice-président Philippe Portal, agent à Muret (31)
  • Secrétaire général Christian Reydet, agent à Beaune (21)
  • Président adjoints Christophe Caille*, agent à Mâcon (71) Gérald Michel*, agent à Baccarat (54) Jean-Jacques Péron*, agent à Bordeaux (33)
  • Taux d'adhésion au syndicat Mag3 64% * Nouveaux membres du bureau exécutif.

Après l'auto, la MRH

Renforcer les relations avec Allianz : l'objectif paraît indispensable face aux bouleversements annoncés avec la généralisation prochaine de la complémentaire santé et la remise en cause de la reconduction tacite des contrats si le projet de loi « Hamon » se concrétise. Sans compter, à plus long terme, d'éventuels changements touchant à l'assurance vie, inspirés du rapport « Berger-Lefebvre ». « Pour sortir plus forts de ces turbulences, il nous faut imaginer ensemble des modèles d'agences plus innovants », a indiqué Bruno Pélissier, « respectons les textes qui régissent nos relations sans nous interdire d'innover et d'expérimenter », rappelant les dossiers sur lesquels Allianz et Mag3 ont travaillé « avec succès » récemment : indemnisation et gestion des sinistres, renouvellement de l'accord sur le contrat auto vendu sur internet avec relais en agence, système d'intéressement en assurance de personnes.

Si les échanges entre la compagnie et le syndicat ont porté leurs fruits ces deux dernières années - hormis quelques divergences sur la question des modalités de souscription et d'intéressement en assurance vie, par exemple -, c'est aussi parce que les résultats sont au rendez-vous notamment en automobile.

Sur ce segment, Allianz France affiche « une croissance de 2,6% et un taux de couverture positif historique », a souligné Jacques Richier, son PDG. Seule ombre au tableau, les résultats de l'assurance habitation ne cessent de se dégrader depuis cinq ans - en 2012, la compagnie affiche un résultat technique en perte de 50 M € -, sans compter l'érosion du portefeuille. « Le lancement de la nouvelle offre et les majorations de tarifs ont provoqué des difficultés dans le réseau », a reconnu le PDG. Il s'est dit déterminé à « inverser la tendance » comme la compagnie a su le faire en auto, mais plus rapidement encore.

Complémentaire santé

Le sujet est d'autant plus sensible que le projet de loi « Hamon » favorisant la résiliation des contrats « risque de modifier notre business model », a souligné Jacques Richier, qui s'est montré très critique. Le texte va « favoriser la rotation des portefeuilles », « à la fin, il n'y a aura qu'un seul gagnant : Google et les comparateurs », a-t-il ajouté, invitant Hervé de Veyrac, président d'Agéa, à « intervenir conjointement avec la FFSA pour stopper ce projet potentiellement destructeur de valeur pour les agences ».

Autre inquiétude : la généralisation de la complémentaire santé. Sur ce sujet, Jacques Richier entend agir en renforçant la présence d'Allianz sur le marché des seniors et des indépendants, qui constituent déjà la majorité du portefeuille en santé individuelle, et en accélérant la dynamique retrouvée en collective, « pour prendre position sur le marché avant le passage à l'acte des accords de branche ». Et, point attendu par le réseau, « nous allons faire évoluer l'offre collective standard afin qu'elle puisse être proposée en agence avec des garanties adaptables, une capacité à souscrire des garanties surcomplémentaires et une gestion efficace ». Objectif : lancer ce produit début 2014.

Les agents généraux Allianz, un réseau de poids

  • 1 904 agents
  • 1 800 agences
  • 2 500 points de vente
  • 5 150 collaborateurs
  • 307 000 € de commissions par agence en moyenne en 2012 (+ 4% par rapport à 2011)

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