L'Eiopa lance une consultation sur les comparateurs d'assurances

Faisant suite à une première analyse, réalisée en 2012,des tendances de consommation en assurance, l'Eiopa a décidé d'ouvrir une consultation publique au niveau européen sur les comparateurs d'assurances. Les résultats devraient donner lieu à un rapport sur les bonnes pratiques des sites, qui sera présenté au premier trimestre 2014. L'organisme précise ne pas vouloir aboutir à une liste de recommandations et stipule que le document n'aura d'autre finalité que de conseil.

Cependant, la consultation se fonde sur une liste de règles de bonne conduite détaillée, appelant à la transparence (informations à propos du site, couverture du marché...), la clarté (informations sur les mises à jour, explication de la méthode de calcul, détail des garanties...) et la simplicité (présentation des informations sur le site).

Côté français, cette démarche s'inscrit pleinement dans celle du Comité consultatif du secteur financier (CCSF), qui a lancé, en octobre 2012, une enquête, menée à la demande du ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie, sur la comparaison d'assurances en ligne pour renforcer la transparence et la qualité des sites.

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