Mutuelle.fr mise sur l'anonymat pour se faire connaître

Mutuelle.fr mise sur l'anonymat pour se faire connaître

Miltis lance un comparateur d'assurances complémentaires santé respectant la protection des données personnelles des internautes. Cette discrétion est assez rare pour devenir un atout concurrentiel.

Pour bien comparer, surfez cachés : c'est en substance le message que souhaite véhiculer mutuelle.fr auprès des internautes. Une manière pour ce comparateur, lancé le 2 octobre par Miltis et spécialisé dans les mutuelles 45, de se démarquer de la forte concurrence. En effet, chez la plupart des comparateurs, il faut donner ses coordonnées pour avoir accès à la liste des offres répondant à ses besoins. Or, ces sites tirent une partie de leurs revenus de la vente des données personnelles ainsi collectées.

Sur mutuelle.fr, l'internaute se contente d'indiquer son genre, sa date de naissance, sa profession, son département de résidence, le régime d'assurance maladie auquel il est rattaché et s'il porte des lunettes ou des lentilles. Il a la possibilité d'affiner les critères en précisant ses dépenses dans cinq postes (hospitalisation, dentaire, optique, pharmacie, soins de ville).

Profils types de couverture

En créant des profils types de dépenses de santé sur la base des données des six mutuelles partenaires (GRM, Identités mutuelle, Miltis, Mutualia, Mutuelle bleue, Myriade), le comparateur propose les complémentaires santé les plus adéquates. Ce n'est donc pas le prix mais le niveau des couvertures qui prime. En cela aussi, l'approche est innovante.

« Ce comparateur représente un an de travail », souligne Patrick Julien, président de mutuelle.fr et directeur général de Miltis. En réalité, le projet a démarré il y a dix-huit mois, lorsque la mutuelle lyonnaise a acheté le nom de domaine mutuelle.fr. L'acquisition accélère sa réflexion sur la pertinence de se doter, comme d'autres assureurs, d'un comparateur. « Près de 80% des consommateurs vont sur Internet pour se renseigner », rappelle Patrick Julien. Miltis franchit le pas et crée une filiale, Pur Conseil, éditrice de mutuelle.fr. L'idée est de tout développer en interne avec une équipe de 5 personnes. « Nous ne voulions pas prendre de risque », précise Marie Content, directrice générale de mutuelle.fr. Le site, qui prévoit d'être rentable dans trois ans, se rémunère en faisant payer un abonnement à ses partenaires, uniquement des mutuelles 45, et en touchant une commission qui dépend de la qualité de la mise en relation. Les internautes qui souhaitent recevoir des devis doivent, cette fois, indiquer leurs coordonnées et spécifier par quel moyen ils veulent être contactés. « La commission s'élève de 8 € pour une simple mise en relation par mail, à 18 € pour une demande de rendez-vous », illustre Marie Content, avec une moyenne de 10.

En s'appuyant sur le réseau de Miltis, mutuelle.fr prévoit une dizaine de mutuelles partenaires d'ici à la fin de l'année et une vingtaine dans dix-huit à vingt-quatre mois. Patrick Julien n'exclut pas, un jour, de proposer de la prévoyance.

AUCUNE OFFRE D'ALPTIS

  • Mutuelle.fr est une filiale à 100% de Miltis, elle-même liée à Alptis. La mutuelle assure le risque des produits du courtier grossiste. « Nous ne proposerons jamais aucun produit d'Alptis », promet Marie Content, directrice générale de mutuelle.fr.

 

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