Tarification : April Moto renouvelle son outil de vente en ligne

Tarification : April Moto renouvelle son outil de vente en ligne
April Moto se digitalise dans le domaine stratégique de la tarification

Afin de gagner en agilité commerciale, le courtier grossiste spécialisé en assurance deux-roues s’est doté d’un nouveau moteur informatique de modélisation de ses règles tarifaires...

A l’heure où la distribution s’orchestre de plus en plus à travers les outils digitaux, April Moto a entrepris de revoir son process informatique afin d’accroître sa réactivité commerciale. Il faut dire que le courtier grossiste en assurance deux-roues vend 50% en direct via son site April-moto.com et l’autre moitié par le biais de 3000 courtiers actifs et presque autant de concessionnaires.

En 2015, cet intermédiaire a réalisé 30 000 souscriptions. « L’objectif était de renouveler l’ensemble de nos outils de vente en ligne car nous manquions d’agilité et de souplesse en cas de besoin de modifications de nos tarifs dans notre ERP (ndlr : Enterprise ressource planning -le progiciel de gestion intégré) », explique Frédéric Demazier, responsable des systèmes d'information d'April Moto qui souhaitait pouvoir lancer rapidement une promotion temporaire dans le cadre, par exemple, d’un salon, et se heurtait en interne à un cahier des charges minimal de 3 mois.

Une licence externe, une gesiton interne

La solution a consisté à acheter un moteur de règles* en externe à la société Progress rencontré au salon Decidassur. Nom du logiciel : Corticon. « C’est un docteur en pharmacie qui l’a inventé en 2000 car il avait besoin d’exprimer des règles pour l’identification des pathologies afin que tous les médecins effectuent des prescriptions concordantes », raconte Jérôme Minardi, senior account executive de Progress. Coût pour April : celui de la licence incluant 3 jours de formation des équipes, auquel il faut ajouter 3 mois de « temps Hommes » pour développer l’ensemble des tarifs et conditions de souscription. Car la gestion de l’outil est ensuite internalisée. « Il y a une brique qui conçoit, documente, trace et simule les règles de calcul des tarifs que nos équipes métier et informatique peuvent ensuite utiliser. Et il n’y a pas de codage», détaille Frédéric Demazier.

A venir : la segmentation des tarifs...

Le produit est donc installé comme un back-office. Fin mai 2016, il livrera son potentiel. Ce moteur de règles permettra à April Moto qui travaille sur un marché assez affinitaire et avec des comparateurs en ligne de pouvoir ajuster ses tarifs à sa guise. De leur côté, ses partenaires obtiendront une réponse tarifaire en instantané.

Prochaine étape : segmenter la tarification en fonction du risque qui, grâce à l’outil, pourra être calculé, par exemple, d’après le numéro de la rue de l’assuré et non plus seulement sa ville. « Le prix sera mieux individualisé », assure Jérôme Minardi… L’antre informatique des assureurs et des courtiers n’a donc pas fini de réserver des surprises.

* Un moteur de règles de gestion informatique est un système ou une brique logiciel(le) qui exécute une ou plusieurs règles "métiers" dans un environnement de production.C'est donc un moteur d'exécution qui prend des règles d'un côté (en l'occurence, la documentation tarifaire des produits d'assurance deux-roues d'April) et des faits de l'autre et qui les rapproche pour obtenir un résultat automatique correspondant aux attentes exprimées dans les règles. Concrètement, ces règles sont représentées sous forme de table de décisions numériques ou de programmes  sur des bases de données. Avantage : les directions opérationnelles peuvent mettre à jour elles-mêmes le moteur de production.

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