Internet

Expérience client : les assureurs investissent enfin les canaux digitaux

Expérience client : les assureurs investissent enfin les canaux digitaux

Comment les assureurs abordent-ils le monde digital dans un contexte réglementaire toujours plus contraignant ? Si l’on regarde l’étude La digitalisation au service de l’expérience client, de Colombus Consulting, on constate que...

29/11/2018 à 17h00

relation clients Internet
Cas d'école

Cas d'école

On n’est jamais aussi bien servi que par l’actualité. Ce mardi 20 mars, lors de la 7e édition de Décid’Assur, rendez-vous annuel organisé par notre groupe sur le thème des innovations digitales dans l’assurance, il fut...

29/03/2018 à 17h00

Editorial protection des données personnelles
Gare à l'arnaque

Gare à l'arnaque

Le règlement européen sur la protection des données (RGPD), qui concerne l’assurance mais pas seulement, n’est pas encore entré en vigueur que, déjà, il cause quelques frayeurs aux petits patrons. La peur de ne pas être en...

08/02/2018 à 17h00

Editorial PME
Allianz accélère sur le multiaccès

Allianz accélère sur le multiaccès

L’assureur et Mag 3, le syndicat de ses agents généraux, ont signé en juillet dernier un nouveau protocole de distribution multiaccès, entré en vigueur le 1er septembre.Allianz France passe à la vitesse supérieure sur le...

23/11/2017 à 17h00

Internet Les distributeurs
Digitalisation des assureurs : des progrès, mais peut mieux faire ! (Etude Colombus Consulting)

Digitalisation des assureurs : des progrès, mais peut mieux faire ! (Etude Colombus Consulting)

La 3e édition de l’étude menée par le cabinet de conseil Colombus Consulting mesure le chemin parcouru par les 30 principaux assureurs français en matière de digitalisation. Bilan : ils ont incontestablement progressé, atteignant...

19/10/2017 à 11h09

Etude Transformation digitale
Assurance vie en ligne : un cadre juridique incomplet

Assurance vie en ligne : un cadre juridique incomplet

En retard par rapport à certains pays européens, le droit français n’a pas totalement réalisé sa mue vers le digital. Et le cadre juridique n’est pas propice à encourager les assureurs, déjà très hésitants, à se lancer sur...

08/06/2017 à 17h00

Réglementation Acteurs
Objets connectés : le casse-tête de la responsabilité civile

Objets connectés : le casse-tête de la responsabilité civile

Par nature, le droit suit l’innovation. En ce qui concerne les objets connectés, la rupture est telle qu’elle nécessitera l’avènement d’un nouveau régime spécifique de responsabilité.Cette année, au Consumer Electronic Show...

23/02/2017 à 17h00

Analyse Fédérations
Solly Azar refond son site Internet

Solly Azar refond son site Internet

Le courtier grossiste inaugure sa transformation digitale par la refonte de son site web.La refonte du site Internet de Solly Azar, www.sollyazar.com, consitue la première étape de son nouvel écosystème web qui sera finalisé à la fin...

17/02/2017 à 16h02

Marketing & Com Solly Azar
En marche  vers  le devis express

En marche vers le devis express

Si tous les assureurs conviennent que le devis en ligne est un enjeu crucial, chacun développe sa propre approche en la matière, tant dans le nombre de questions à poser que dans le processus de relance qui l’accompagne.«Essentiel...

16/02/2017 à 17h00

A la une Internet
Communication : nouveau site internet et nouvelle signature de marque pour l’UNMI

Communication : nouveau site internet et nouvelle signature de marque pour l’UNMI

L’union nationale mutualiste interprofessionnelle renouvelle ses outils de communication, en cohérence avec son positionnement et son identité.Nouvelle signature et nouvelle identité visuelle pour l’union nationale mutualiste...

12/01/2017 à 15h40

UNMI Communication
Agents généraux : Agéa anticipe les futures obligations de formation continue

Agents généraux : Agéa anticipe les futures obligations de formation continue

En prévision de la transposition, début 2018, de la directive sur la distribution d’assurances (DDA), Agéa, la fédération des agents généraux, prépare un dispositif de formation à distance qui permettra à ses adhérents de...

09/12/2016 à 16h02

Intermédiaires Agents généraux d'assurance
Aviva France accompagne ses agents généraux sur les réseaux sociaux

Aviva France accompagne ses agents généraux sur les réseaux sociaux

Aviva France met à la disposition de ses agents généraux une plateforme de publication et de gestion de contenus sur les réseaux sociaux. Un outil qui vise à optimiser leur visibilité sur Internet.Dans le cadre de la transformation...

01/12/2016 à 14h41

Intermédiaires Acteurs
Gan Cyber Risques (Gan Assurances)

Gan Cyber Risques (Gan Assurances)

Gan assurances a lancé, le 11 juillet, une offre risques cyber dédiée à la protection des acteurs à taille humaine qui sont moins d’un sur vingt à être couverts.Pas plus que les grandes, les petites entreprises ne veulent...

16/09/2016 à 00h00

Gan Assurances cybercriminalité
À poil !

À poil !

Les adeptes du naturisme informationnel vont être servis. Car c’est une véritable mise à nu que vous demande cette année l’ACPR dans le cadre de son questionnaire sur les prati­ques commerciales et la protection de la...

07/07/2016 à 17h00

Editorial ACPR
Exclusif : évolution de la stratégie digitale de 30 assureurs et mutuelles (étude Colombus Consulting)

Exclusif : évolution de la stratégie digitale de 30 assureurs et mutuelles (étude Colombus Consulting)

Souscription et chat en ligne, applications mobiles, objets connectés, réseaux sociaux ... le cabinet de conseil Colombus Consulting a actualisé son analyse des initiatives digitales en matière d'expérience client de 30 opérateurs...

07/07/2016 à 11h33

Acteurs Transformation digitale
BCA Expertise enrichit son offre à destination des assureurs mais aussi des automobilistes

BCA Expertise enrichit son offre à destination des assureurs mais aussi des automobilistes

BCA Expertise continue à adapter son organisation aux évolutions des pratiques des assureurs en matière de gestion de sinistre automobile. En parallèle, le groupe d’expertise lance de nouveaux services destinés aux automobilistes.Le...

05/07/2016 à 12h06

Acteurs Gestion de sinistres
Agents généraux MMA : un réseau en pleine mutation… mais divisé

Agents généraux MMA : un réseau en pleine mutation… mais divisé

Le Sagamm, syndicat des agents MMA, a soumis au vote de ses adhérents une série de mesures qui devraient conduire à accélérer l’orientation du réseau vers le marché des entreprises. Ces dispositions ont été adoptées lors de la...

28/06/2016 à 17h40

Intermédiaires Les distributeurs
Nouvelle identité visuelle pour Agipi

Nouvelle identité visuelle pour Agipi

A l’occasion de ses 40 ans, l’association d’assurés, partenaire d’Axa, adopte un nouveau logo et modernise ses outils de communication.Agipi, l’association d’assurés, partenaire de l’assureur Axa France, célèbre cette...

03/06/2016 à 13h08

Communication Agipi
Protection juridique : Thélem Assurances modernise son offre

Protection juridique : Thélem Assurances modernise son offre

Thélem Assurances lancera le 8 juin 2016 un nouveau contrat de protection juridique qui couvre notamment les litiges liés à l’usage d’Internet : usurpation d’identité, atteinte à la réputation, escroquerie en ligne, etc.Thélem...

30/05/2016 à 18h07

Produits & services Protection juridique
L’assurance vie en ligne ne fait pas encore l’unanimité

L’assurance vie en ligne ne fait pas encore l’unanimité

Assurancevie.com et Ipsos ont présenté une étude sur l’assurance vie. Elle révèle que près d’un français sur deux plébiscite ce placement mais l’assurance vie en ligne suscite encore des réticences de la part des...

30/05/2016 à 12h44

assurance vie en ligne Etude