Alain Plouzennec (Mutualia) : «Nous souhaitons saisir les opportunités du marché»

Alain Plouzennec (Mutualia) : «Nous souhaitons saisir les opportunités du marché»
Le nouveau directeur général de l'Union Nationale Mutualia Alain Plouzennec affirme ses ambitions pour son groupe.

Le nouveau directeur général de l'Union Nationale Mutualia, Alain Plouzennec, en poste depuis le 7 mars 2016, nous livre les principales ambitions d'un groupe qui, comme d'autres acteurs du marché de la santé et prévoyance, pense également en termes de diversification.

Argus de l'Assurance : Trois ans après sa création suite au regroupement de sept mutuelles régionales, quelles ambitions pour le groupe Mutualia ?

Alain Plouzennec : Le groupe poursuit actuellement deux objectifs : se doter d'une structure qui garantit l’autonomie de l'union Mutualia et mettre en place la future UMG prudentielle.

Sur le premier objectif, cette structure est vouée à être conquérante : nous ne sommes en aucun cas en phase de repli. Cela passe notamment par le regroupement progressif des mutuelles régionales Mutualia : à titre d’exemple, sur les sept à l'origine du groupe, trois se sont regroupées sous Mutualia Alliance Santé (Nord de France, Méditerranée Cévennes Velay et Atlantique). Sur le second objectif, l'UMG prudentielle est la réponse que nous avons retenue afin d'asseoir nos ambitions et de satisfaire les exigences de Solva II. Nous travaillons sur ce dossier depuis un an avec l'ACPR avec, pour date butoir, le 1er janvier 2017.

Le groupe et l'UMG se forment dans un marché de la santé en pleine recomposition. Comment Mutualia compte-t-il affronter ces évolutions ?

Nous faisions jusqu'à présent très peu d'assurance collective : si ce marché est favorisé par la réforme de la généralisation, il n'en reste pas moins très concurrentiel. La complémentaire santé individuelle, notre activité principale, est le point fort sur lequel nous devons nous appuyer pour mener notamment des stratégies de diversification. Le marché des seniors est également important pour nous, car il représente un poids important dans notre portefeuille. Mutualia possède des portefeuilles de qualité avec des adhérents fidèles : nous souhaitons saisir les opportunités du marché.

Cette diversification, justement, va-t-elle au-delà de la santé et de la prévoyance ?

Nous sommes actuellement en réflexion sur ces sujets : des pistes ont été lancées, pas encore mises en œuvre, qui devraient alimenter notre stratégie dans les prochaines années. Il faut aller un peu plus loin que l'assurance de personnes : cela peut passer par l'assistance, les services à la personne... Je ne parle toutefois pas encore d'épargne ou de retraite.

Le développement en collective passe aussi par les branches, en agriculture et ailleurs...

Notre portefeuille se situe aux deux-tiers dans le monde agricole : nous voulons nous développer sur les autres marchés. Mutualia doit toutefois s’appuyer sur sa légitimité dans les branches retenues, ce pourquoi il vise notamment celles ayant un intérêt social et local. Nous travaillons ainsi sur l'agricole (bétail et viande, bois, coopératives), ainsi que la branche ALISFA (Acteurs du lien social et familial). Nous nous lancerons probablement sur d'autres branches, je ne m'interdis rien.

C'est aussi le sens de votre présence dans l'UGM Umanens, dont vous êtes membre avec trois autres mutuelles (Identités Mutuelle, La Mutuelle Familiale et le groupe Entis) ?

Ce que nous réalisons avec Umanens sur le non-agricole ne doit pas être redondant avec ce que nous faisons avec Mutualia : ce partenariat est véritablement complémentaire. Umanens a ainsi été recommandé ou référencé dans quatre branches (NDLR : animation, assainissement et maintenance industrielle, commerce de détail de l'horlogerie-bijouterie et sport), pour lesquelles des offres spécifiques ont été conçues.

Et sur le monde agricole ?

Le marché agricole a toujours été concurrentiel, l'ANI n'a rien changé à cela ! Cela n'a pas empêché Mutualia de regrouper aujourd'hui près de 470 000 adhérents - il ne faut pas oublier que nous avons en parallèle un guichet unique avec la MSA, ce qui constitue un atout non négligeable vis-à-vis des adhérents. La concurrence est très forte, mais saine – et Mutualia y a trouvé sa place. Aussi, il n'y a pas vraiment eu de dumping par les acteurs naturels de ce marché, objectif d’équilibre des résultats oblige.

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