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17/01/2019 à 17h00
GeneraliPour avoir la vision de ses clients, Generali leur envoie un e-mail à chaque transaction et rappelle les mécontents sous 48 heures afin de comprendre leur insatisfaction. Le NPS (Net Promoter Score) s’inscrit, pour la compagnie, comme...
22/09/2016 à 17h00
Les assureurs MarketingIsabelle Conner rejoint l’assureur italien Generali en tant que directrice du marketing sur le périmètre du groupe. A ce poste, sa mission consiste à développer et à coordonner les marques, et à piloter la stratégie de gestion de...
23/05/2014 à 10h51
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