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Jean-Dominique Antoni - 2011

S'adapter dans un monde en crise

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15 juil. 2011

S'adapter dans un monde en crise

En 2010 et sur les premiers mois de 2011, les assisteurs ont eu leur lot d'événements planétaires à gérer. Des situations exceptionnelles à répétition qui les contraignent à adapter leurs contrats et leur organisation.

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15 juil. 2011

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Automatisation, industrialisation des flux, dématérialisation... Confrontés à un effritement des marges sur leurs marchés matures, les assisteurs s'engouffrent dans la course à la productivité. L'objectif est de gagner de précieuses minutes du début à la fin de la chaîne pour alléger les...

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