Jean-Matthieu Biseau

Biseau Jean-Matthieu

A la Une : classement 2015 des assisteurs

En croissance de 5,7 % dans le monde et de 1,06 % en France, le marché de l’assistance ne connaît pas la crise. Toutefois, le savoir-faire historique des assisteurs dans l’automobile, la santé et l’habitat est en plein bouleversement. Stables dans leurs positions, ils doivent s’adapter aux...

Assistance : Opteven garantit les pannes mécaniques de Volkswagen

L'assisteur Opteven, qui vient de changer d'actionnaire majoritaire avec l'arrivée du fonds d'investissement Capzanine, confirme ses très bons résultats sur la garantie des pannes mécaniques

En attendant de surfer sur les opportunités

L'assistance entend maintenir ses efforts d'innovation dans ses activités historiques, mais cherche à se lancer dans d'autres secteurs. Les services de proximité (domicile, habitat) et de conciergerie semblent prometteurs. À condition que l'État vienne donner une impulsion. Ou que les...

Assistance : Comment faire pour reprendre la vague

Les assisteurs observent une transformation de leur activité traditionnelle. Si l'automobile et le voyage représentent une importante part du chiffre d'affaires, ils n'en connaissent pas moins une faible croissance. Innover, réduire les coûts, réorganiser les plates-formes, s'engager dans les...