Dans son plan stratégique, la mutuelle affirme vouloir conquérir la place de n°1 de la relation client. Elle s’en donne les moyens en investissant, notamment dans son système informatique.Incarner la « préférence » des...
07/04/2021 à 14h40
relation clientsLa mutuelle d’assurance entend s’imposer comme le numéro 1 de la relation client à horizon 2023. Elle investit pour cela dans la refonte de son système informatique et la modernisation de son parcours client.Incarner la «...
25/03/2021 à 12h39
Paris croissanceLe groupe, né du rapprochement entre Macif et Aésio, a pris corps le 1er janvier 2021. Son organisation politique est stabilisée, mais il faudra encore attendre pour que des offres communes voient le jour en santé et en dommages.Après...
27/01/2021 à 14h03
Aéma Hauts-de-SeineFigure emblématique du mutualisme d’assurance, le président d’honneur du groupe Macif s’est éteint ce lundi 30 mars à l’âge de 92 ans. Le tout premier directeur général de la Macif aura façonné l’histoire de...
30/03/2020 à 20h18
Pascal Michard MutuellesAdrien Couret, directeur général de la Macif et Jean-Philippe Dogneton, directeur général délégué, font le point sur le rapprochement en cours avec le groupe de prévoyance Aésio. Les marques commerciales respectives seront...
13/02/2020 à 15h07
Aésio Adrien CouretMacif a terminé l’exercice 2019 en affichant une bonne santé commerciale et financière. Le groupe mutualiste s’attèle désormais à la construction de son futur plan stratégique 2021-2023.Pour son 60e anniversaire, la Macif...
29/01/2020 à 18h34
Pascal Michard MutuellesAdapter la gestion des sinistres à l’autonomisation des véhicules, parler de sécurité aux jeunes fêtards, adapter les offres à l’intensification de la concurrence : les assureurs s’adaptent aux évolutions des techniques, du...
07/11/2019 à 15h45
Promise à un bel avenir, l’assurance comportementale n’a toujours pas trouvé son public. Ce constat en demi-teinte pousse les assureurs auto à renouer avec les fondamentaux de l’innovation sur le produit, la gestion de sinistres,...
07/11/2019 à 15h43
Dans la perspective de son rapprochement avec Aésio, la Macif entend rompre définitivement avec son organisation historique pour mettre en place un pilotage centralisé des activités. Un changement culturel de taille pour ses salariés...
30/10/2019 à 09h00
Adrien CouretFaire appel au courtage n’est plus tabou pour les mutuelles sans intermédiaires, qui cherchent à capter une clientèle nouvelle. Révolution culturelle, ce nouveau modèle de distribution nécessite également de lourds...
17/09/2019 à 11h14
Maif relation clientsPascal Michard, Adrien Couret et Jean-Philippe Dogneton incarnent désormais la gouvernance de Macif. Ils ont l’ambition de donner une nouvelle impulsion au groupe mutualiste en cassant les silos. Objectif : se recentrer sur le...
13/06/2019 à 16h28
Pascal Michard Adrien CouretLe conseil d’administration du groupe Macif, réuni ce lundi 27 mai, a validé la mise en place d’une nouvelle équipe dirigeante.Une nouvelle séquence s’ouvre à la tête du groupe Macif.Le conseil d’administration du...
27/05/2019 à 16h26
Pascal Michard MutuellesPour contrer l’offensive des bancassureurs, compagnies et mutuelles d’assurance dégainent l’arme tarifaire. Si les agences restent le canal historique de distribution, l’arrivée de nouveaux entrants pourrait remettre en cause...
02/05/2019 à 17h00
Julien Maldonato Cyrille Chartier-KastlerJoie et bonne humeur étaient au rendez-vous de la 15e cérémonie des Argus d’or, qui récompensent chaque année les meilleures initiatives du secteur de l’assurance en matière d’innovation. Une cérémonie qui s’est tenue...
25/04/2019 à 17h00
Argus d'Or Clarisse KopffAlors que le dommage représente 52 % de l’activité du groupe pour 15 millions de contrats, la Macif a revu son modèle de gestion et son organisation pour défendre sa compétitivité tarifaire. Son directeur général délégué en...
08/11/2018 à 17h00
Incendie, Accidents et Risques Divers (IARD)Face à l’offensive commerciale des bancassureurs, les agents généraux peinent à défendre leur portefeuille auto. Leurs moyens d’action s’avèrent moins efficaces que ceux des mutuelles d’assurance...Les lignes bougent dans la...
18/10/2018 à 17h00
Cyrille Chartier-Kastler Alexandre Du GarreauLe ministère de la Justice souhaite inclure dans la RC automobile obligatoire l’indemnisation des conducteurs fautifs. Les assureurs redoutent la flambée du coût des dommages corporels.C’est une réforme que les assureurs dommages...
19/07/2018 à 17h00
Fédération française de l'assurance (FFA) Dommages corporelsOfficialisée en juin dernier, la nouvelle organisation du groupe Macif est en place depuis le 1er janvier 2018. A la tête de la société de groupe d’assurance mutuelle (Sgam) présidée par Alain Montarant et dirigée par Jean-Marc...
11/01/2018 à 16h37
Alain Montarant Jean-Marc RabyMouvements en perspective au sein de la gouvernance du groupe Macif. Alors que la mutuelle d’assurance est engagée dans un vaste programme de réorganisation à horizon 2020 avec Macifutur, l’organigramme de la direction générale...
17/10/2016 à 12h14
Les assureurs MacifSecoués par la loi Hamon, les 20 premiers assureurs du marché auto affinent leur marketing pour contenir la volatilité de leurs clients, sans sacrifier leur équilibre technique. Cette péréquation commence à faire bouger les lignes...
08/09/2016 à 17h00
Christian Baudon Delphine MaisonneuveL'argus vous propose
