Démarchage téléphonique : la profession mobilisée contre les excès

Démarchage téléphonique : la profession mobilisée contre les excès
Face aux nombreuses réclamations de consommateurs à l’encontre du démarchage téléphonique… la profession veut assainir ses pratiques. © Chainarong Prasertthai PA / Getty Images / iStockphoto

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Face aux forces coalisées des autorités de contrôle, des associations de consommateurs et des parlementaires, la prospection téléphonique risque fort d’avoir du mal à survivre sous sa forme actuelle. Assureurs comme courtiers veulent tourner la page des méthodes agressives.

Depuis plusieurs mois, l’étau se resserre sur la prospection téléphonique avec, pour commencer, les [...]

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