Coup de théâtre à la médiation de l’assurance

Coup de théâtre à la médiation de l’assurance
Philippe Baillot est médiateur de l'assurance depuis 2015 © PHOTOS : LAETITIA DUARTE

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Une directive européenne a modifié en profondeur la médiation. Une réforme qui n’est pas forcément étrangère à la révélation ce matin du Canard enchainé.

Il est plutôt rare que la médiation de l’assurance fasse la Une de l’actualité, même si son rapport annuel est général source d’informations pour la presse. Mais le Canard enchaîné, paru ce mercredi 8 janvier, évoque « un petit séisme qui secoue le monde feutré de l’assurance ».

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