Quand CNP Assurances imagine la relation client de demain
La crise sanitaire a accéléré la digitalisation de la relation client. Au point de rendre les contacts humains inutiles ? Ils sont au contraire plus importants que jamais, conclut l’Observatoire du monde d’après créé par CNP Assurances.
SABINE GERMAIN
\ 17h00
SABINE GERMAIN

Plus rien ne sera comme avant », a-t-on répété à l’envi durant le confinement [...]
Cet article est réservé aux abonnés L'Argus de l'assurance
Soutenez un journalisme d'expertise.
Base des organismes d'assurance
AbonnésRetrouvez les informations complètes, les risques couverts et les dirigeants de plus de 850 organismes d’assurance
Je consulte la base