[DOSSIER] Les nouvelles obligations en matière de démarchage [...] 4/7

Démarchage téléphonique : l’ACPR demande aux assureurs et courtiers grossistes de «contrôler leurs équipes de vente»

Démarchage téléphonique : l’ACPR demande aux assureurs et courtiers grossistes de «contrôler leurs équipes de vente»

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Le superviseur de l’assurance a relevé des mauvaises pratiques en cas de vente à distance, notamment en santé. La loi du 8 avril 2021 portant la réforme du courtage va permettre d'accroître l'efficacité de sa surveillance.

 

Le secteur de l’assurance n’est pas exemplaire en matière de démarchage téléphonique. En témoigne la multiplication des amendes imposées par la DGCCRF aux courtiers ne respectant pas la liste d’opposition au démarchage dite Bloctel. Le sujet inquiète également l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) qui relève des mauvaises pratiques dans le cadre de la vente à distance relevant d'un défaut de conseil, notamment «en santé, vis-à-vis de prospects âgés », a expliqué son vice-président Jean-Paul Faugère, à l’occasion de la publication du rapport annuel du superviseur ce vendredi.

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