[DOSSIER] Santé : Vers des services enfin utiles

Santé : Vers des services enfin utiles

Santé : Vers des services enfin utiles
© Karlsson / Heimsmyndir PA / Getty Images

Pour se démarquer, alors que les contrats santé sont toujours plus standardisés, les assureurs complémentaires santé explorent de longue date l’écosystème des services additionnels à destination de leurs assurés. Mais ces dernières années, on observe un changement de paradigme : finie la course aux nouvelles offres, place désormais à des services moins nombreux mais plus ciblés et, à terme, plus utilisés. Afin de tenter, malgré tout, de faire la différence sur un marché saturé.

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