L'indemnisation des passagers en cas de vol retardé

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Civ.1er, 21 octobre, 19-13.016

Faits Un passager réserve auprès d’une compagnie aérienne un vol aller-retour Bordeaux-Lisbonne. Lors du vol retour, l’avion arrive à destination avec plus de 4 heures de retard. Le passager sollicite la condamnation de la compagnie aérienne au règlement d’une indemnité forfaitaire ainsi que des dommages et intérêts pour résistance abusive. [...]

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