[DOSSIER] Médiation, un recours à deux vitesses

Médiation, un recours à deux vitesses

Médiation, un recours à deux vitesses
Le médiateur est le premier recours en cas de désaccord. © Morsa Images PA / Getty Images

Le médiateur parle d’accord, de rapprochement, de proposition, de prendre position.

Il dit aussi jouer un rôle utile, informer, aller dans le sens de… Il emploie bien sûr les mots litige, différend, droit, contrat, obligation, recours à l’expertise automobile (puisque lui n’est pas un technicien), mais il dit aussi équité, confidentialité, solution amiable, [...]

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