Argus d'Or 2021 : gestion de la relation client
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Le gagnant : Homeserve, le dépannage à portée de voix
Le courtier spécialisé dans les interventions d’assistance et d’urgence pour le logement s’est appuyé sur l’intelligence artificielle pour lancer deux applications vocales – HomeServe et Les Bons tuyaux – qui fonctionnent sous Google Assistant et Amazon Alexa. Ces deux assistants ont été créés avec la [...]
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Dans ce dossier
- Argus d'Or 2021 : assurance de personnes, santé et prévoyance individuelles
- Argus d'Or 2021 : assurance de personnes, santé et prévoyance collectives
- Argus d'Or 2021 : assurance de personnes, épargne, patrimoine, retraite
- Argus d'Or 2021 : entreprise citoyenne
- Argus d'Or 2021 : assurances dommages, risques des particuliers
- Argus d'Or 2021 : assurances dommages, risques d'entreprise
- Argus d'Or 2021 : assurance dommages, gestion de sinistres
- Argus d'Or 2021 : campagne de communication corporate / sociétale
- Argus d'Or 2021 : assurance affinitaire et collaborative
- Argus d'Or 2021 : communication marketing, campagne de communication externe
- Argus d'Or 2021 : gestion de la relation client
- Argus d'Or 2021 : innovation managériale
- Argus d'Or 2021 : open innovation
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