Assurance voyage : la segmentation avance à petits pas
Le dossier Assurance affinitaire
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La digitalisation des usages et la recherche de séjours individualisés par le consommateur poussent les assureurs à segmenter leur offre sans déroger à la sacro-sainte règle de la mutualisation.
« L’assurance voyage évolue. En B to C, notamment, elle se segmente, constate Philippe Gojon, directeur général d’AVI. Les clients ne souhaitent plus nécessairement souscrire aux [...]
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