Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence
Transformation digitale relation clients
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Les bancassureurs soignent leur relation client et leurs services lors de la survenue des sinistres, en misant sur le digital, l’intégration progressive de la chaîne de valeur et les partenariats ciblés. Et ça leur réussit plutôt bien.
Les bancassureurs captent aujourd’hui 19 % du marché des particuliers en assurance dommages, selon le cabinet Facts & Figures. Une position qui [...]
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