Covid-19 : comment les assureurs ont (mal) communiqué pendant la crise

Covid-19 : comment les assureurs ont (mal) communiqué pendant la crise
© Photo by Cristian Newman on Unsplash

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Que ce soit dans leur prise de parole vers le grand public ou dans leurs messages publicitaires, les assureurs ont marché sur des œufs. Un exercice compliqué qui risque de laisser des séquelles. Analyse.