Démarchage téléphonique : les assureurs proposent des règles
Fédérations démarchage téléphonique
Pour lire l’intégralité de cet article, connectez-vous ou testez gratuitement l’accès en mode abonné
Dans un contexte particulièrement tendu, les assureurs ont présenté le 10 septembre dernier leur proposition au Comité consultatif du secteur financier (CCSF) sur la vente à distance par téléphone de contrats d’assurance. La vente en un temps sur des appels non sollicités par le prospect est bannie. Une structuration de l’entretien en trois étapes est préconisée.
Le temps se gâte [...]
Connectez-vous pour lire la suite
Cet article est réservé aux abonnés.
Déjà abonné à l'Argus de l'assurance ?
Abonnez-vous
Vous n'êtes pas encore abonné ?
Découvrez nos formules et accédez aux articles en illimité
Commentaires
Démarchage téléphonique : les assureurs proposent des règles