[DOSSIER] Fraude à l'assurance : la vigilance renforcée 1/3

Fraude à l'assurance : mieux former pour mieux lutter

Fraude à l'assurance : mieux former pour mieux lutter
L’intelligence artificielle permet d’identifier des cas de fraude, mais l’expertise humaine reste primordiale. © Laurence Dutton

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Les cellules cloisonnées dédiées à la lutte antifraude ont vécu. Les assureurs s’organisent en interne pour diffuser les réflexes de vigilance au plus grand nombre de collaborateurs. Une stratégie mixte mêlant détection des équipes, investigation des spécialistes et algorithmes.

« Attentiste, la profession a longtemps laissé de côté la question de la fraude », résume [...]

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