[DOSSIER] La protection juridique 2.0 2/3

L'assurance PJ innove dans la relation client

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doctrine.fr Plusieurs groupes utilisent des bases de données juridiques pour faciliter le conseil fourni au client sur la résolution d’un litige.

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Chatbots, bases de données, analyse prédictive : les assureurs protection juridique innovent pour enrichir la relation client ou optimiser le travail des gestionnaires. Mais le conseil personnalisé des juristes reste incontournable.

L’heure du juriste virtuel a-t-elle sonné ? L’assurance de protection juridique n’échappe pas à l’énorme vague de digitalisation du secteur. [...]

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