Multiplier les points d’accès à l’assistance
LA RÉDACTION
\ 23h59
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Dans un contexte de transformation numérique, Ressources mutuelles assistance (RMA) a décidé de proposer de nouveaux canaux de communication (mail, chat…) complémentaires au téléphone pour entrer en contact avec un conseiller. La plateforme digitale Mon@assistance, déployée en marque blanche depuis avril 2021, [...]
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