Multiplier les points d’accès à l’assistance

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Dans un contexte de transformation numérique, Ressources mutuelles assistance (RMA) a décidé de proposer de nouveaux canaux de communication (mail, chat…) complémentaires au téléphone pour entrer en contact avec un conseiller. La plateforme digitale Mon@assistance, déployée en marque blanche depuis avril 2021, permet de joindre un assisteur 24 h / 24 et 7 j / 7. Cette [...]

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