Coronavirus : les réponses d'Intériale à la crise sanitaire

Face à la crise sanitaire du coronavirus, la Mutuelle Intériale annonce plusieurs services d’accompagnement, au-delà de ses prestations en santé et prévoyance. Dédiée aux agents du ministère de l’Intérieur et des collectivités locales, la mutuelle a mis en place gratuitement depuis le 24 mars un soutien psychologique 24h/24 et 7j/7, et en toute confidentialité. Un service qualifiée d’ « indispensable, dans le contexte actuel, pour accompagner les agents soumis à un stress particulièrement intense ».

Depuis le jeudi 26 mars 2020, les adhérents peuvent également accéder à un service de téléconsultation médicale, afin de consulter un médecin à distance, en toute sécurité et là aussi, gratuitement.

Télétravail pour tous

Dès vendredi 13 mars, la priorité a été d'assurer la sécurité des collaborateurs d’INTÉRIALE: des dispositions ont été prises pour que l'ensemble des équipes puissent travailler depuis chez elles. Ainsi, dès le 16 mars dernier, tous les sites de la mutuelle ont été fermés, y compris les agences. L’ensemble des collaborateurs a été doté de moyens leur permettant de travailler à distance. La relation avec l’adhérent a été repensée afin de privilégier les canaux dématérialisés et des appels de solidarité sont progressivement organisés en direction des adhérents les plus fragiles.