Relation client : des mutuelles d'assurance récompensées
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Plusieurs assureurs mutualistes se sont orientés vers une nouvelle certification de leur relation client.
La Macif vient d’obtenir la certification « Relation Client France », décernée par l’Association Pro France (SFG) et l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et devient ainsi l’une des premières entreprises françaises certifiées à ce titre. [...]
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