[DOSSIER] Relation client : de l’humain, de l’humain, de l’humain ! 2/3

Relation client : « L'assureur traditionnel ne pourra jamais rattraper le bancassureur »

Relation client : « L'assureur traditionnel ne pourra jamais rattraper le bancassureur »
Le fondateur de la start-up Jinnbee Joël Bassani préconise aux assureurs de ne pas chercher à copier la stratégie des bancassureurs sur la relation client.

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Joël Bassani a fondé Jinnbee, start-up spécialisée dans la transformation digitale de l'assurance. Il livre à l'Argus son sentiment sur les stratégies des assureurs et bancassureurs sur la relation client.

Argus de l'Assurance : Où en sont aujourd’hui les assureurs face aux bancassureurs en termes de relation client ?

Joël Bassani : La donne est toujours la même : en tant [...]

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