[DOSSIER] Systèmes d’information : rénover sans tout casser 1/3

Systèmes d'information : comment passer du silotage au pilotage

Systèmes d'information : comment passer du silotage au pilotage
Un système d’information performant permet à toutes les entités d’une même entreprise de dialoguer efficacement. © CasarsaGuru PA / Getty Images

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Passer du produit au service, faire dialoguer les systèmes entre eux, mieux exploiter les données client pour lancer de nouvelles offres... Les directions des systèmes d’information, colonnes vertébrales des compagnies d’assurance, ont devant elles d’importants chantiers.

On les décrit souvent comme robustes, stables, capables de gérer des volumes importants. C’est vrai. Mais les [...]

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