[DOSSIER] Argus Factory 2019 : l'assurance se transforme 7/12

Agences d'assurance : le collaborateur de demain sera polyvalent

Agences d'assurance : le collaborateur de demain sera polyvalent
Les profils des collaborateurs d’agence évoluent. 30 % sont désormais généralistes, contre 22 % en 2015. © master 1305 PA / Getty Images / iStockphoto

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Avec l’avènement du digital et le foisonnement réglementaire, la fiche de poste du collaborateur d’agence a changé de fond en comble. Les profils généralistes montent en puissance, au détriment des gestionnaires.

Le collaborateur d’agent deviendrait-il un oiseau rare capable de cumuler les fonctions de gestionnaire, commercial, secrétaire et community manager ? Le fait est que les [...]

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