Covid-19 : la fréquentation des agences en baisse

Covid-19 : la fréquentation des agences en baisse
Méme si l’utilisation des canaux digitaux est en plein essor, surtout depuis l'arrivée du Covid-19, les agences résistent. © Laetitia DUARTE

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Une étude du cabinet Deloitte sur le marché français de l’assurance montre que le coronavirus a eu un impact sur la fréquentation des agences. Néanmoins, elles demeurent le premier vecteur de chiffre d’affaires pour les assureurs.

Même si les agences sont plébiscitées par les avis Google, la crise du coronavirus a eu un impact direct sur leur fréquentation.

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