Relation client : peut-on se passer du CRM ?
Conçus en interne ou externalisés, les outils de gestion de la relation client s'invitent toujours davantage dans le quotidien des professionnels du courtage.
STÉPHANIE SALTI
\ 10h36
STÉPHANIE SALTI

S'il n'est pas aussi tendance que ChatGPT, le CRM - customer relationship management ou outil de gestion de la relation client - n'en demeure pas moins un [...]
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