![[Etude] Télétravail, relation client... Les premières leçons pour l'assurance d'une crise sans précédent](/images/placeholder.jpg)
Télétravail, gestion de l’urgence, relation client… l’épidémie que nous traversons a conforté ou fait émerger de nouveaux réflexes chez les assureurs, selon une étude menée pour L’Argus et Sopra Steria auprès des...
04/06/2020 à 10h33
Évènements DéconfinementLes Français expriment de vrais besoins en services de santé. Et les assurances complémentaires sont bien positionnées pour répondre à cette demande, selon l’étude réalisée pour L’Argus de l’assurance et Cegedim Insurance...
20/05/2020 à 16h24
Cegedim Insurance Solutions complémentaire santéL’épidémie en cours devrait renforcer le souhait des Français de vieillir chez eux. Encore faut-il pouvoir s’appuyer sur les aidants, qui expriment des besoins envers les assureurs, selon l’étude menée pour L’Argus et...
15/04/2020 à 17h00
Assureur complémentaire santéExposés à une sinistralité quasi récurrente, microentrepreneurs, TPE et PME du bâtiment semblent avoir une bonne compréhension des critères de souscription d’une assurance en RC décennale. Tel est l’enseignement d’une étude...
26/03/2020 à 09h11
Groupe Leader Insurance RC DécennaleLe contexte est résolument porteur pour le développement de l’assurance emprunteur individuelle. Mais la pression reste forte sur les tarifs, et les intermédiaires pointent encore des blocages dans la substitution, note une étude...
27/02/2020 à 15h45
BNP Paribas Cardif CourtiersUn an après DDA, les courtiers ont déployé des actions en matière de gouvernance produits bien plus larges et nombreuses que les agents généraux. C’est l’un des enseignements d’une étude menée par L’Argus en partenariat...
09/01/2020 à 14h46
Directive sur la distribution d'assurances (DDA) Fédération des garanties et assurances affinitaires (FG2A)Si la mise en œuvre de la déclaration sociale nominative (DSN) a donné du fil à retordre aux acteurs de l’assurance, son potentiel est loin d’être totalement exploité. C’est l’un des enseignements forts de l’étude menée...
03/10/2019 à 16h19
dématérialisation Assurance de personnesLes Français perçoivent d’abord leur complémentaire santé par le prisme des remboursements. L’étude L’Argus menée en partenariat avec OpusLine montre les faiblesses de la stratégie actuelle de diversification par les...
26/09/2019 à 10h55
complémentaire santé services médicauxPyramide des âges, rémunération, contraintes réglementaires, statuts juridiques, portefeuilles… Une étude de L’Argus en partenariat avec la Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF) révèle les principales...
18/09/2019 à 10h00
Journées du Courtage 2019 Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF)Censée entrer en vigueur au plus tôt au 1er janvier 2021, la réforme du courtage est encore mal appréhendée par les intermédiaires concernés. Pour autant, la profession ne semble pas remettre en cause l’utilité des associations...
12/09/2019 à 15h48
Fédération des garanties et assurances affinitaires (FG2A) CourtiersL’intelligence artificielle va bousculer le métier de gestionnaire. L’assurance en est convaincue, tout en redoutant ses effets sur l’emploi. C’est ce que révèle l’enquête menée par L’Argus de l’assurance en partenariat...
23/05/2019 à 16h37
Cegedim Insurance Solutions Intelligence ArtificielleLes assureurs ont pris conscience de l'intérêt des données qu'ils possèdent mais rencontrent encore des difficultés à les utiliser de manière optimale, révèle un récent baromètre Wavestone pour L’Usine Nouvelle, L’Usine...
18/04/2019 à 17h20
Révolution de la data gestion de donnéesEn l’espace de six mois, les intermédiaires semblent avoir pris le virage des principales obligations nouvelles introduites par DDA, même si quelques adaptations sont encore nécessaires sur le voletde la rémunération. C’est ce que...
02/04/2019 à 10h50
Directive sur la distribution d'assurances (DDA) CourtiersLes Français ont une bonne connaissance globale de l’identité et des valeurs mutualistes. C’est ce qui ressort d’une étude menée par L’Argus en partenariat avec l’Association des assureurs mutualistes, dont nous publions des...
26/11/2018 à 15h10
Association des assureurs mutualistes (AAM) Mutuelle d'assuranceÀ l’occasion du Dive in Festival (Diversity & inclusion in insurance), une étude menée par L’Argus de l’assurance en partenariat avec Axa XL révèle que bien, que les entreprises du secteur se soient emparées du sujet de la...
28/09/2018 à 00h00
Diversité Ressources humainesOptimistes et prêts à voir évoluer leur métier : les actuaires, selon le sondage que nous avons réalisé en partenariat avec l’Institut des actuaires auprès de la profession, sont bien positionnés pour prendre le virage du big...
14/06/2018 à 17h00
Transformation digitale SondageConscients de la nécessité de développer une culture client, les assureurs multiplient les points de contact, notamment digitaux, avec leurs assurés. C’est ce que révèle l’enquête menée par L’Argus de l’assurance en...
26/04/2018 à 17h00
Marketing gestion de donnéesSi la France est le premier marché mondial de l’assurance construction en termes de primes (2,5 Md€ en 2016), assureurs et courtiers ont encore des progrès à faire pour satisfaire les professionnels du bâtiment.Peut mieux faire....
16/11/2017 à 17h00
assurance construction Gestion de sinistresSelon l’enquête menée par L’Argus de l’assurance avec l’éditeur de logiciels dédiés à l’expérience client Akio, les assureurs, mutuelles et courtiers n’arrivent pas encore à proposer une relation client simple et...
09/11/2017 à 17h00
Etude relation clientsL’enquête menée par L’Argus de l’assurance avec l’éditeur de solutions Elcimaï informatiques révèle qu’en dépit de leur intérêt pour le big data, les assureurs, les mutuelles et les courtiers sont loin de gouverner leur...
12/10/2017 à 17h00
Big data gestion de donnéesL'argus vous propose