Assisteurs Mondial Assistance Assistance
Quelle que soit la nature de l'intervention, que ce soit en auto, en habitation ou en santé, les Français évaluent la réussite d'une prestation d'assistance selon le degré de réactivité des assisteurs. C'est que que révèle une étude réalisée pour L'Argus de l'assurance et Mondial Assistance.
Les assureurs Intelligence Artificielle
Les assureurs s’appuient sur trois moteurs de la transformation pour imaginer une nouvelle expérience client. Mais les défis à surmonter au plan technologique et organisationnel sont encore nombreux, selon une étude L’Argus de l’assurance / SAS.
Epargne responsable Actualités
Catastrophes naturelles, sécheresse, crise énergétique… Les Français doivent désormais intégrer la question environnementale dans leurs choix de consommation, y compris pour l’assurance, selon une étude réalisée pour L’Argus de l’assurance et Capgemini Invent.
Retraite Paris
La réforme des retraites est au cœur de l’actualité depuis des mois. Mais nos concitoyens manquent encore d’informations sur la réalité de cette fin d’activité, selon l’étude réalisée pour L’Argus de l’assurance et Crédit agricole Assurances.
Retraite MMA
Les Français ont bien conscience de la nécessité de compléter leur future pension. Mais les produits d’épargne retraite ont toujours du mal à s’imposer, souligne une étude réalisée par L’Argus de l’assurance et MMA.
Habitation Gestion de sinistres
Les Français accordent un bon niveau de satisfaction globale à leur assureur et à l’expert dans la gestion de leur sinistre habitation, selon l’étude réalisée par L’Argus de l’assurance avec Sedgwick. À condition qu’ils sachent faire preuve de pédagogie et de réactivité !
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Cegedim Insurance Solutions Santé
Les Français n’affichent pas réellement de blocage sur l’usage du digital en santé. Mais l’enquête réalisée pour L’Argus de l’assurance et Cegedim Insurance Solutions révèle une pratique de la e-santé plus marquée pour les jeunes générations.
Les assureurs Transformation digitale
Le secteur de l’assurance se déclare pleinement engagé dans le chantier de la relation client, selon l’étude Argus-Sopra Steria. Mais il apparaît moins investi sur celui de l’organisation interne.
Investissement responsable ESG
Rares sont les assureurs à ne pas intégrer la donne environnementale et sociale à leur politique d’investissements. Mais les voies empruntées se révèlent bien différentes d’un acteur à l’autre, comme le révèle une étude réalisée par L’Argus de l’assurance et Ostrum Asset Management.
téléconsultation médicale confinement
Boostée par le premier confinement, la téléconsultation s’avère désormais clairement ancrée dans la pratique des assurés français. C’est l’un des enseignements majeurs de l’étude réalisée par L’Argus de l’assurance et Cegedim Insurance Solutions.
Les assureurs Paris
Des garanties plus lisibles, une meilleure adéquation prix et garanties, une forte réactivité et une relation client à distance… La crise sanitaire a rebattu les cartes des attentes des clients vis-à-vis de leurs assureurs. C’est ce que révèle une étude Argus réalisée avec Sopra Steria.
Covid-19 Assurance affinitaire
La présence toujours active du virus et les restrictions de circulation dans plusieurs pays devraient favoriser chez les Français la souscription de garanties voyage à l’étranger. Les résultats de l’étude Argus réalisée avec ACS - Assurances voyage & expatriation.
Covid-19 Etude
Encore plus qu’avant, la crise sanitaire imposera aux assureurs de naviguer à vue dans les mois qui viennent. Mais le secteur compte mettre à profit ce nouveau contexte pour investir et innover, selon une étude de L’Argus avec Sopra Steria.
Covid-19 covoiturage
Les engagements sociaux et environnementaux ne sont pas sans influencer les assurés de l’Hexagone, selon l’étude réalisée par L’Argus de l’assurance avec Capgemini Invent.
A la une Les assureurs Évènements
Télétravail, gestion de l’urgence, relation client… l’épidémie que nous traversons a conforté ou fait émerger de nouveaux réflexes chez les assureurs, selon une étude menée pour L’Argus et Sopra Steria auprès des dirigeants du secteur. Reste à savoir si ces nouvelles pratiques sont amenées à...
Les Français expriment de vrais besoins en services de santé. Et les assurances complémentaires sont bien positionnées pour répondre à cette demande, selon l’étude réalisée pour L’Argus de l’assurance et Cegedim Insurance Solutions. Mais attention aux jeunes générations !
Décryptages Aide aux aidants
L’épidémie en cours devrait renforcer le souhait des Français de vieillir chez eux. Encore faut-il pouvoir s’appuyer sur les aidants, qui expriment des besoins envers les assureurs, selon l’étude menée pour L’Argus et OpusLine.
Construction Groupe Leader Insurance
Exposés à une sinistralité quasi récurrente, microentrepreneurs, TPE et PME du bâtiment semblent avoir une bonne compréhension des critères de souscription d’une assurance en RC décennale. Tel est l’enseignement d’une étude menée par L’Argus en partenariat avec Leader Insurance.
BNP Paribas Cardif Assurance emprunteur
Le contexte est résolument porteur pour le développement de l’assurance emprunteur individuelle. Mais la pression reste forte sur les tarifs, et les intermédiaires pointent encore des blocages dans la substitution, note une étude réalisée par Infopro Digital Etudes pour l'Argus de l'Assurance...
Directive sur la distribution d'assurances (DDA) Fédération des garanties et assurances affinitaires (FG2A)
Un an après DDA, les courtiers ont déployé des actions en matière de gouvernance produits bien plus larges et nombreuses que les agents généraux. C’est l’un des enseignements d’une étude menée par L’Argus en partenariat avec la FG2A.
Base des organismes d'assurance
Retrouvez les informations complètes, les risques couverts et les dirigeants de plus de 850 organismes d’assurance
ÉVÉNEMENT
ASSURANCES AFFINITAIRES
16 mars 2023 Paris
Plus tech, plus hybride, plus mobile… Découvrez le nouveau visage de l’affinitaire !
FORMATION
Réforme du courtage
21 mars 2023 Classe virtuelle
Du principe d’autorégulation à l’accompagnement des Associations : décrypter les textes
WEBINAR
06 décembre 22 11h00 - 60 min
La RE2020 et l’économie circulaire : quels défis pour la construction durable ?
Proposé par La rédaction de L’Argus de l’assurance avec Stelliant
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