Selon l’enquête menée par L’Argus de l’assurance avec l’éditeur de logiciels dédiés à l’expérience client Akio, les assureurs, mutuelles et courtiers n’arrivent pas encore à proposer une relation client simple et...
09/11/2017 à 17h00
Etude relation clientsL’enquête menée par L’Argus de l’assurance avec l’éditeur de solutions Elcimaï informatiques révèle qu’en dépit de leur intérêt pour le big data, les assureurs, les mutuelles et les courtiers sont loin de gouverner leur...
12/10/2017 à 17h00
Big data gestion de donnéesSelon l’enquête réalisée par L’Argus de l’assurance, en partenariat avec l’assisteur IMA, les acteurs de l’assurance perçoivent une très forte attente sur la e-santé, notamment, des entreprises.Plus d’interrogation au...
05/10/2017 à 17h00
Prévoyance Accord national interprofessionnel (ANI)L’enquête menée par L’Argus avec l’assureur MS Amlin révèle que les entreprises appréhendent imparfaitement les risques susceptibles de mettre en péril leur activité... et encore moins les couvertures et mesures qui leur...
07/09/2017 à 17h00
Perte d'exploitation MS AmlinLa mutualisation du bien automobile est une réalité dont les assureurs sont conscients. Mais l’enquête menée par L’Argus en partenariat avec la société d’assistance Opteven révèle encore un fort attentisme des acteurs du...
13/07/2017 à 17h00
Opteven EtudeEntre le souhait des assureurs de passer d’un marketing produit à un marketing client et la réalité de leur organisation, la croisade vers le modèle dit customer centric ne fait que débuter. L’enquête menée par L’Argus en...
15/06/2017 à 17h00
Etude AssureurLes travailleurs non-salariés ne négligent pas le risque d’accidents de la vie. Mais les tarifs sont le principal frein à la souscription d’un contrat prévoyance, selon l’étude réalisée par L’Argus en partenariat avec...
09/03/2017 à 17h00
Etude travailleurs non salariésCible de choix des assureurs et des courtiers, les clients professionnels connaissent-ils vraiment la teneur de leur contrat et le rôle exact de leurs interlocuteurs ? S’estiment-ils bien couverts ? L’enquête menée par L’Argus...
23/02/2017 à 17h00
XL Catlin EtudeDévelopper de nouveaux services pour les entreprises. Peu ou prou, tous les spécialistes de la collective santé ont cette stratégie en tête. Reste à connaître l’appétence des professionnels pour ces offres. Les acteurs de la...
10/10/2016 à 00h00
April CourtiersCe n’est pas un secret : le middle market – les petites et moyennes entreprises et celles de taille intermédiaire – est une cible prioritaire pour les assureurs. Mais ces entreprises ont-elles l’impression d’être comprises par...
25/03/2016 à 16h26
PME Etude
