Les tribunes ODiTY

Pour une connaissance réellement multicanale des clients

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La qualité de la relation avec les clients repose en premier lieu sur une bonne connaissance de leurs habitudes et de leurs aspirations. Directeur Commercial France d’Odity, Aymeric de Boishéraud estime que les outils digitaux...

09/10/2017 à 15h19

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La révolution de la relation client

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Créer de nouvelles occasions de contact plus positives que la souscription ou la gestion de sinistres : c’est la révolution de l’expérience client que les assureurs doivent engager, estime Benoît Vorilhon président d’Odity,...

29/06/2017 à 14h24

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