Mutuelle bleue lance son premier contrat MRH

C'est pour fidéliser ses 260 000 adhérents que cette mutuelle interprofessionnelle a lancé sa deuxième offre dommage. Pack Bleu Habitation est une multirisque habitation conçue en marque blanche par Nexx assurances.

Après avoir lancé une assurance auto en 2009, Mutuelle bleue poursuit sa diversification dans l'assurance dommage avec Pack Bleu Habitation, une multirisque habitation conçue et gérée en marque blanche par Nexx assurances (groupe Covéa). Objectif : proposer une offre complète d'assurance aux 260 000 adhérents de cette mutuelle interprofessionnelle qui a réalisé 132 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2010. Pour compléter son offre dommage, la mutuelle santé pourrait lancer, à terme, une assurance scolaire.

Objet du contrat

Pack Bleu Habitation est une multirisque habitation présentant trois niveaux de garanties :

Essentiel : c'est l'offre de base, destinée aux locataires, avec les garanties essentielles ;

Confort : l'offre intermédiaire convient aussi bien aux locataires qu'aux propriétaires ;

Optimal plus : l'offre premium est destinée aux propriétaires.

À ces trois niveaux de garanties peuvent venir s'ajouter deux options :

Cadre de vie : elle assure les aménagements ou installations du terrain (clôture, piscine, mobilier de jardin...) ;

Défense juridique et familiale : une assistance juridique pour tous les litiges liés à la consommation de produits et services d'aménagement de la maison (mobilier, mais aussi eau, gaz, électricité et téléphone, impôts locaux et employés à domicile).

Contenu

L'offre de base présente déjà un bon niveau de garantie : incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, tempête et grêle, vol, bris de glace, choc de voiture, RC habitation et vie privée, assistance, dommages électriques aux bâtiments.

Quant aux offres Confort et Optimal Plus, elles comportent des garanties plus originales : le remboursement des mensualités de prêts immobiliers (jusqu'à 2 366,80 € par mois) ou le vol dans les caves et les dépendances sans communication directe avec l'habitation, par exemple.

Enfin, des garanties accessoires, mais néanmoins pertinentes sont réservées à l'offre Optimal Plus : vol hors domicile, surconsommation d'eau, perte du contenu des congélateurs, brûlures causées par des fumeurs.

Cible

Mutuelle interprofessionnelle, Mutuelle bleue a voulu un produit généraliste et grand public. Pack Bleu Habitation convient donc aussi bien aux locataires (environ 40% des contrats souscrits) qu'aux propriétaires de leur logement (60%).

Elle vise essentiellement les 260 000 adhérents de Mutuelle bleue... et leurs amis, car l'assureur a toujours beaucoup misé sur le bouche à oreille et la cooptation pour se développer. « Nous ne cherchons pas à attirer le client opportuniste, qui ne s'intéresse qu'au prix, explique Stéphane Neyret, directeur commercial. Nous avons voulu leur proposer des garanties adaptées à leurs besoins, avec la certitude d'être couvert en cas de sinistre. » Il faut croire que cette nouvelle offre a été bien calibrée : « Sur quatre propositions, nous en signons deux. »

Exemples tarifaires

123 € pour le locataire d'un studio (formule Essentiel) ; 207 € pour le propriétaire d'un 2 pièces (formule Confort) ; 357 € pour le propriétaire d'une maison de 4 pièces avec dépendances (formule Optimal plus).

Distribution

Pack Bleu Habitation est distribué dans le réseau de 30 agences de Mutuelle bleue (25 en région parisienne, 4 en Midi-Pyrénées, 1 à Metz). Il est possible de demander un devis en ligne, mais la souscription ne se fait que par téléphone.

NOTRE AVIS

AVANTAGES

  • La garantie « remboursement des mensualités de prêts immobiliers » si un événement rend le bien inhabitable.
  • La couverture du vol « hors domicile » (hôtel, location de vacances).
  • La valeur de remplacement à neuf, sans déduction de vétusté, des appareils électriques, électroniques et des vêtements (Optimum Plus).

LIMITES

  • Une franchise minimale à 100 € pour la formule Optimal Plus (pas de franchise zéro).
LE MARCHÉPROPOSER UNE SOLUTION COMPLÈTE

- Les 1 500 contrats de Mutuelle bleue ne pèsent pas lourd face aux 3,7 millions de contrats de chacun des deux géants de la MRH, Axa et la Macif. Mutuelle bleue n'a pas l'intention de jouer un rôle stratégique sur ce marché de 7,5 Md€ et de 33 millions de contrats. « Nous sommes plutôt dans une logique de fidélisation de nos adhérents, qui veulent trouver une solution d'assurance complète, explique Stéphane Neyret, directeur commercial de Mutuelle bleue. La qualité de notre gestion en assurance de personnes (avec 8 à 10 actes de gestion par an et par contrat) nous rend crédible sur le marché du dommage : en MRH, il n'y a pas plus de un sinistre tous les dix ans. »

Emploi

KAPIA RGI

Chef de Projet Assurance-Vie H/F

Postuler

KAPIA RGI

Ingénieur Développement PHP5/ZEND (H/F)

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

Commentaires

Mutuelle bleue lance son premier contrat MRH

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié