Quand la PJ tisse sa toile

Le contrat créé en 2009 par Axa présente l'originalité d'être dédié aux internautes, qu'il aide quotidiennement à surmonter des obstacles de toutes natures de la vie quotidienne et, ponctuellement, à traiter leurs litiges garantis.

Le contrat d'Axa accompagne l'assuré dans la défense de ses droits en tous domaines, en mettant à sa disposition des juristes qualifiés. De nombreux exemples d'intervention et un lexique éclairent les principaux termes techniques employés. Le futur souscripteur sur la Toile peut ainsi découvrir comment et dans quelles limites sa garantie va s'appliquer. Et en cas de litige garanti, le contrat assume une prise en charge de ses dépenses judiciaires aux conditions prévues.

Cible

Compte tenu de son mode de distribution par Internet, le contrat s'adresse par nature aux personnes plus jeunes et/ou plus qualifiées que la moyenne, sensibles à la judiciarisation croissante de la société et soucieuses de défendre leurs droits efficacement.

Contenu

Juridica propose aux souscripteurs les informations de ses juristes sur simple appel téléphonique, du lundi au vendredi (de 9 h 30 à 19 h 30), que ce soit pour répondre à des questions juridiques ou pratiques, ou engager le traitement d'un litige.

L'accompagnement juridique ainsi apporté comprend les prestations de renseignements du service « juripratique », dans des domaines aussi variés que les démarches à suivre pour résilier un bail avant de déménager ou les conditions de résiliation anticipée d'un abonnement téléphonique.

Complémentairement, le service Signature Sérénité permet à tout assuré d'être assisté, avant sa signature, dans la lecture et la compréhension d'un projet de convention - ou d'un simple avenant - dans de nombreux domaines : bail d'habitation, contrat de travail, de location saisonnière ou de prestations de loisirs...

En cas de difficulté juridique, un avocat pourra confirmer à l'assuré la validité juridique de son projet, ou lui proposer un aménagement, ses frais et honoraires étant pris en charge dans la limite de 300 E TTC par année d'assurance.

Face à un litige garanti, une solution amiable adaptée à la défense des intérêts de l'assuré est d'abord recherchée, par une intervention directe auprès de l'adversaire.

Si ce litige nécessite le recours à une expertise amiable ou à un constat d'huissier, l'assureur fait appel à des prestataires spécialisés dont il définit la mission.

Enfin, lorsqu'une attaque ou une défense judiciaire se révèle nécessaire, voire pour faire exécuter la décision rendue, les frais et honoraires liés à la résolution du litige garanti sont couverts dans les limites contractuelles.

Distribution

Ce contrat de protection juridique est intégralement commercialisé sur la Toile, pour laquelle il a été conçu de façon claire et synthétique.

Tarif : 4,50 E par mois TTC. Il n'y a aucune option.

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