Marketing & Com

Argus d'Or 2023 : communication marketing, gestion de la relation client

Entoria revoit son image

Moins de quatre ans après avoir changé de marque et de logo, le courtier grossiste Entoria récidive et procède à une refonte complète de son identité visuelle.

Courtage : Vilavi (ex Assu2000) lance une nouvelle campagne de communication

Le groupe de courtage Vilavi (ex-Assu 2000) lance une campagne de communication pour sa marque Assu 2000 auprès du grand public en région parisienne.

Marketing : changer de logo, tout un symbole

Loin d'être anodin, le logo dit beaucoup d'une entreprise. Véritable vitrine de la marque, il reflète son identité, ses valeurs et reste à l'affiche pour de longues années. Le changer implique d'être au clair avec sa raison d'être.

Emploi : la Macif annonce 1500 recrutements en 2023

La mutuelle d’assurance veut miser sur l’alternance. En septembre 2023, elle ouvrira 18 classes en France, en gestion de sinistres, en commercialisation de contrats d’assurance, et en support au développement informatique.

Allianz : sa marque reste la plus puissante dans le secteur de l’assurance

La puissance de la marque de la compagnie allemande la place désormais parmi les institutions financières les plus reconnues au monde.

Campagnes publicitaires : les assureurs réinvestissent sur leur marque

Les assureurs livrent aussi bataille sur le terrain de la communication. Pour servir un discours de marque ou pour se démarquer face à la concurrence, les acteurs du secteur investissent massivement dans la publicité.

Communication : l'image des assureurs progresse

Alors que leur notoriété stagne, les assureurs ont vu leur image s'améliorer de façon assez sensible en 2022, révèle le 14e baromètre OpinionWay. Ces progrès sont portés par leurs engagements en matière d'innovation et de responsabilité sociétale et environnementale.

Courtage : nouvelle acquisition et nouvelle identité pour Verlingue

Le courtier familial Verlingue présente sa nouvelle identité visuelle et se dote d’une promesse de marque pour accompagner le développement de son ambition européenne. L’intermédiaire d’assurance en profite pour annoncer l’acquisition d’un cabinet de courtage européen.

Un nouveau coordonnateur à la tête du Pôle commun de l’ACPR et de l’AMF

L’ACPR et l’AMF viennent de nommer le coordonnateur de leur Pôle commun pour les deux ans à venir. La sensibilisation aux arnaques et la lutte contre le greenwashing des publicités pour les produits financiers dits « verts » ou « durables » constituent deux de ses priorités.

Relation client : l’assurance en partie renforcée par la sortie de crise sanitaire

L’assurance fait partie des secteurs d’activité où la satisfaction des clients a progressé en 2021, note un récent baromètre multisectoriel. Mais pour poursuivre cette embellie, les assureurs doivent rester vigilants à trois points particuliers.

Qui bénéficie vraiment de la télématique mobile ?

La technologie a changé, les assurés sont moins frileux, mais au-delà d’une meilleure sélection des risques, où est le retour sur investissement ?

Karen Duval (Twitter) : « Les acteurs financiers doivent adapter leur manière de communiquer »

La crise sanitaire a modifié la communication des assureurs sur les réseaux sociaux, mais beaucoup de choses restent à inventer. Karen Duval, chargée des secteurs de l’énergie et de la finance au sein de Twitter, décrypte ces évolutions.

Nouvelles propositions de valeurs en assurance auto, la réaction des consommateurs

Auriez-vous des doutes sur l'appétence des assurés français quant à la télématique ?Une étude basée sur deux enquêtes réalisées avant et après les premières vagues de la pandémie démontre un intérêt prudent mais grandissant.

Les assureurs mutualistes en campagne auprès des jeunes

L’Association des assureurs mutualistes cherche à populariser la modernité du modèle mutualiste auprès des jeunes.

L’assurance à l'usage en France : un bilan moyen, un potentiel énorme

Flashback sur l'expérience des assureurs français avec la télématique. Qu’est ce qui a changé depuis et pourquoi ça pourrait plaire aujourd’hui ?

[Webinar] L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?

Grâce à la digitalisation des processus, l’assurance gagne peu à peu en efficacité dans les moments-clés de la relation client, et notamment lors de la souscription et de la gestion des sinistres. Quelle stratégie, quels outils pour optimiser ses process et améliorer sa relation client ? Pour...

Jour J - [Webinar] Les apports concrets de l’IA pour gagner en performance

Technologie encore méconnue il y a quelques années, l’intelligence artificielle est désormais largement utilisée par les acteurs de l’assurance. L’Argus de l’assurance organise ce mardi 15 juin à 11h, en partenariat avec Expert AI, un webinaire afin de présenter des retours d’expérience...

Argus d'or 2021 : le palmarès dévoilé mardi soir !

L'Argus de l'assurance, en partenariat avec Carglass et Oracle et avec le soutien du CTIP, de la FFA, de HEC Alumni Assurance et de ROAM, organise cette année une cérémonie digitale des Argus d'or 2021. Mardi 8 juin, à 17h30, sera dévoilé le palmarès de cette 17ème édition.