Coronavirus : les ratés de la communication des assureurs
Pour lire l’intégralité de cet article, connectez-vous ou abonnez-vous
En période de crise, la communication des marques est un exercice d’équilibriste. Les assureurs, particulièrement exposés, n’ont pas su adopter un discours pédagogique et unifié.
Tiraillées pendant le confinement entre la nécessité de faire des économies, la crainte d’un discours inadapté et la volonté de maintenir le lien avec leurs clients, les marques, dans leur ensemble, [...]
Connectez-vous pour lire la suite
Cet article est réservé aux abonnés.
Déjà abonné à l'Argus de l'assurance ?
Abonnez-vous
Vous n'êtes pas encore abonné ?
Découvrez nos formules et accédez aux articles en illimité
Commentaires
Coronavirus : les ratés de la communication des assureurs