La MNRA primée pour la qualité de son service client

La mutuelle des artisans (MNRA) a été élue Service Client de l’Année 2012 dans la catégorie Assurance par l’institut d’étude Inférence Opérations. Cette filiale du groupe BVA effectue tous les ans une enquête portant sur les trois canaux de communication (téléphone, Internet et courrier) et prenant en compte l’évolution des comportements des clients. Pour sa première participation à cette étude réalisée depuis cinq ans, la MNRA a obtenu une note de satisfaction de 15,68 sur 20, contre une note moyenne du secteur à 13,21 sur 20.

Testez L'Argus de l'assurance en mode abonné. Gratuit et sans engagement pendant 15 jours.

Le Magazine

ÉDITION DU 06 décembre 2019

ÉDITION DU 06 décembre 2019 Je consulte

Emploi

Mission Handicap Assurance

Mission Handicap Assurance

Postuler

Natixis Assurances

Cadre technique Indemnisation Auto H/F

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

APPELS D'OFFRES

Proposé par   Marchés Online

Commentaires

La MNRA primée pour la qualité de son service client

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié