Le rapport remis par le médiateur de l’assurance à Bercy émet une série de recommandations destinées à renouer entre assureurs et assurés un lien de confiance, mis à rude épreuve par la crise.Le rapport d’Arnaud Chneiweiss,...
15/07/2021 à 14h00
Assureur risquesAfin de permettre à l’assuré de recourir à un dispositif de médiation effectif, les organismes assureurs sont tenus d’organiser en interne le traitement des réclamations. Analyse de Caroline Letellier et Dimitri Coudreau, avocate...
14/10/2020 à 13h55
Avanty AvocatsLa Médiation de l’assurance a publié son quatrième rapport d'activité pour l'année 2019. La réduction du délai de traitement des dossiers est l’un des objectifs qu’elle s’est fixée.Le rapport de la médiation de l’année...
22/09/2020 à 15h17
Réglementation ActualitésLes agents généraux exerçant du courtage à titre accessoire vont désormais pouvoir bénéficier des services de la Médiation de l’assurance.Du changement chez les agents généraux pratiquant le courtage accessoire.Depuis...
12/08/2020 à 10h29
Courtiers Médiation de l'AssurancePrès de deux mois et demi après la démission surprise de Philippe Baillot, la Médiation de l’assurance dispose désormais d’un nouveau médiateur à sa tête. Un profil en provenance de la Fédération française de l’assurance...
25/03/2020 à 08h44
Fédérations Arnaud ChneiweissLe Canard Enchaîné a révélé début janvier la démission du médiateur de l’assurance. Des manquements lui avaient été reprochés par la Commission d’évaluation chargée de le contrôler. Philippe Baillot revient sur ces...
15/01/2020 à 15h45
Médiation de l'Assurance Fédération française de l'assurance (FFA)Une directive européenne a modifié en profondeur la médiation. Une réforme qui n’est pas forcément étrangère à la révélation ce matin du Canard enchainé.Il est plutôt rare que la médiation de l’assurance fasse la Une de...
07/01/2020 à 23h22
Médiation de l'Assurance EuropeComme chaque mois, L’Argus ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui présente le traitement d’une saisine. En cas d’erreur ou d’omission de l’assuré sur sa déclaration de chiffre d’affaires dans le cadre...
19/12/2019 à 14h55
Médiation de l'AssuranceLes futures associations représentatives des courtiers devront assurer la médiation au plus tôt au 1er janvier 2021. Une perspective qu’ils envisagent avec sérénité.« Marsh est un des soutiens actifs du projet...
19/09/2019 à 15h47
Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF) Association nationale des conseils financiers (Anacofi)Avec 86 saisines en 2018 sur 15 389, le courtage représente moins de 1 % des cas de la médiation dans l’assurance. Les courtiers sont principalement mis en cause pour un manquement à leur devoir de conseil.Si le premier organe de...
19/09/2019 à 15h42
Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF) Médiation de l'AssuranceComme chaque mois, L’Argus de l’assurance ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui présente le traitement d’une saisine. En l’espèce, le Médiateur attire l’attention des assureurs sur l’importance...
04/07/2019 à 15h50
Médiation de l'AssuranceLe médiateur de l’assurance considère que la rédaction et la présentation des contrats restent perfectibles, note-t-il dans son rapport d'activité pour l'année 2018 tout juste publié.Le médiateur de l’assurance, Philippe...
04/07/2019 à 15h40
Lorsque l’assuré sollicite la mise en œuvre de la garantie recours de son contrat, à l’exemple d’une multirisque habitation, l’assureur doit démontrer avoir effectué toute diligence pour obtenir la réparation du préjudice...
29/05/2019 à 15h53
Médiation de l'Assurance assurance multirisqueComme chaque mois, L’Argus ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui présente le traitement d’une saisine. Cinquième cas : la survenance d’un sinistre, si traumatisant qu’il soit, conduit parfois l’assuré à...
22/11/2018 à 17h00
Médiation de l'Assurance médiateurComme chaque mois, L’Argus ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui présente le traitement d’une saisine. Troisième cas : lors de la souscription d’un contrat, l’assureur apprécie le risque sur la base des...
12/07/2018 à 17h00
Médiation de l'Assurance Cour de cassationL’Argus ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui, chaque mois, présentera le traitement d’une saisine. Premier cas : la volonté de voir une opération sur un contrat d’assurance vie prise en compte à une date...
24/05/2018 à 17h00
Médiation de l'AssuranceLe Médiateur de l’Assurance publie son premier rapport annuel d’activité, depuis la fusion des médiations de la FFSA et du GEMA en 2015.C’est un premier exercice couronné de succès. La Médiation unique de l’Assurance, qui est...
15/06/2017 à 16h37
Médiation de l'Assurance Rapport médiateurUn décret paru ce mardi 27 septembre 2016 au Journal Officiel vient préciser les modalités de mise en œuvre de la procédure collective d’indemnisation des accidents corporels liés à des produits de santé, officialisant ainsi...
27/09/2016 à 19h08
Actualité juridique Dommages corporelsSaisissant l’opportunité de l’entrée en vigueur de l’obligation pour les professionnels de proposer à leurs clients une médiation gratuite en cas de litige, Verspieren a mis au point une offre pour les fédérations...
05/07/2016 à 15h10
Verspieren Assurances des entreprisesEn s’imposant avec plus de force, la médiation de l’assurance à destination des consommateurs en ressort grandie.Vous venez d’accéder au poste de médiateur, dans le cadre de l’association La Médiation de l’assurance, que...
16/03/2016 à 00h00
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