Mondial Assistance France

La téléconsultation médicale, un avenir à redessiner

Le confinement consécutif à la pandémie du coronavirus Covid-19 a dynamisé les dispositifs de téléconsultation médicale mis en place ces dernières années par les assisteurs santé. Mais au-delà de ce contexte exceptionnel, le développement de ce service est loin d’être acquis.

Mondial Assistance récompense l’excellence de ses partenaires

Pour sa deuxième édition des « Trophées Achats », le 16 mars 2018, la filiale d'Allianz Partners a récompensé ses partenaires pour leur excellence opérationnelle, les initiatives innovantes, et la contribution aux principes du développement durable.

Condamnation de la DGCCRF : les sociétés d'assistance, mauvais payeurs ?

Axa Assistance, Europ Assistance et Mondial Assistance ont été condamnés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour non-respect des délais de paiement à l’égard de leurs fournisseurs : les dépanneurs.

Téléconsulation médicale : Mondial Assistance lance son propre service

La filiale d’Allianz Worldwide Partners lance un service de téléconsultation médicale, après avoir annoncé avoir obtenu l’agrément de l’agence régionale de santé (ARS) Île-de-France.

Mondial Assistance a connu une hausse de + 30 % de son activité durant la canicule

Conséquence de la canicule qui a touché 67 départements placés en vigilance orange, Mondial Assistance a reçu 30 000 appels et réalisé près de 9500 dépannages et remorquages automobiles.

Plombier.com, le nouveau couteau suisse de Mondial Assistance

Mondial Assistance a décidé de faire appel à la start-up de dépannage d’urgence en Ile-de-France, plombier.com, pour les imprévus du quotidien de ses bénéficiaires.

Assisteurs, assureurs : même transformation !

Digitalisation, services accrus, parcours client « sans couture », l’assurance fusionne désormais avec l’assistance, surtout dans le domaine de la gestion de sinistres. Rencontre croisée entre Christine Mathé-Cathala, directrice générale adjointe en charge des opérations d’assurance et...

Une assurance ski aux pistes multiples

Chaque hiver, 8 millions de personnes fréquentent l’une des 250 stations de ski françaises, dont 3 millions pendant les 4 semaines de vacances d’hiver. Un marché de niche pour des assureurs qui misent sur l’affinitaire...

Nahon Michel

Mondial Assistance France dévoile ses nouveaux services digitaux

En pleine accélération numérique, la marque d’Allianz Worldwide Partners a ouvert les portes de son digital Lab d’où sont nées les très récentes applications Roulez Zen, Voyage Zen, Hospi Zen et Ultralert. Mission : les encapsuler dans les applications de ses partenaires assureurs....

Lydie Hippon-Darde (Mondial Assistance France) : Tenace

Lydie Hippon –Darde, directrice marketing & digital de Mondial Assistance France, est l’une des trois nominées dans la catégorie « femme digitale »

Les jeunes voyagent connectés, mais peu protégés

Les voyages forment-ils toujours la jeunesse ? Oui, d’après le dernier baromètre Mondial Assistance – OpinionWay. Si 96% des 18- 30 ans voyagent, ils sont néanmoins 37 % à ne prendre aucune précaution avant de partir.

Mondial Assistance digitalise le dépannage automobile

Avec son nouveau service « e-dépannage » disponible sur mobile, la filiale d’Allianz Global Assistance veut moderniser le concept d’assistance routière.

Lydie Hippon-Darde, promue directrice marketing de Mondial Assistance France

Mondial Assistance France, la filiale française d’Allianz Global Assistance, annonce la nomination de Lydie Hippon-Darde à la tête de sa direction marketing, en remplacement d’Annie Julou.

Alpes-Maritimes : les assisteurs adoptent des mesures exceptionnelles pour les sinistrés

Les sociétés d’assistance sont mobilisées, depuis le 3 octobre 2015, afin de venir au secours des victimes des intempéries meurtrières qui ont frappé le Sud-Est. Et face à cette situation exceptionnelle, les assisteurs n'ont pas hésité à adopter des dispositifs sur-mesure et inédits.

Mondial Assistance double le nombre de ses garages agréés

Mondial Assistance France vient de signer un accord avec Bosch Car Service, enseigne de réparation auto multimarque. Grâce à ce partenariat, la filiale française d’Allianz Global Assistance améliore fortement sa couverture du territoire, avec désormais près de 1000 garages agréés.

Mondial Assistance France assoit sa pole position

L’assisteur d’Allianz Global Assistance publie ses résultats opérationnels 2014. Fort de 534 millions d'euros de chiffre d’affaires, sa croissance est en hausse de 6,5 %. Le groupe se fixe trois enjeux à relever : celui de la globalisation, de la digitalisation et d'une compétitivité accrue.

Economie collaborative : 10 tendances susceptibles de bousculer l’assistance

L’essor des objets connectés combiné aux nouveaux usages collaboratifs de la mobilité sont susceptibles de modifier le champ d’intervention des sociétés d’assistance, selon les conclusions du dernier observatoire Mondial Assistance (Allianz).

Eté 2014 : Mondial Assistance a secouru 752 900 personnes