Mutuaide Assistance

Attentat de Barcelone : les assisteurs mobilisés

Attentat de Barcelone : les assisteurs mobilisés

Suite à l'attentat perpétré le 17 août 2017 à Barcelone et qui a fait 26 victimes françaises dont 11 dans un état grave, les assisteurs traitent déjà plusieurs dossiers.« On a été sollicité avec, à ce stade, 10...

Assisteurs Attentat
Laurent Bouschon (Mutuaide) : « Nous allons lancer un produit innovant tous les six mois »

Laurent Bouschon (Mutuaide) : « Nous allons lancer un produit innovant tous les six mois »

Arrivé en début d’année à la tête du pôle services de Groupama SA dont dépend la société d’assistance Mutuaide, Laurent Bouschon enclenche une dynamique d’innovation produits pour « faire sortir le papillon de sa...

Groupama Assistance
Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Chiffres d’affaires en hausse, développement de lab’ digitaux internes... Sous l’impulsion du numérique, les sociétés d’assistance se muent en fournisseurs officiels de services innovants pour les assureurs et redeviennent...

Europ Assistance Assistance
Nouvelle fonction pour Nicolas Gusdorf chez Groupama SA

Nouvelle fonction pour Nicolas Gusdorf chez Groupama SA

Nicolas Gusdorf est nommé en qualité de directeur du pôle services du groupe au sein de Groupama SA, pôle regroupant les entités Mutuaide, Cofintex6 (Activeille), Présence Verte, Capsauto et France Maintenance Bâtiment. Il...

Groupama Assistance
Portrait : Florence Pommerie, directeur médical de Mutuaide Assistance

Portrait : Florence Pommerie, directeur médical de Mutuaide Assistance

Après être intervenue dans neuf Dakar, Florence Pommerie, qui partage le reste de l'année son temps entre Mutuaide Assistance et le Samu 93, se dit prête à repartir pour une dixième édition du célèbre rallye-raid. Cette...

Acteurs médecin
Florence Pommerie, directeur médical de Mutuaide Assistance :  La «Doc» du bivouac

Florence Pommerie, directeur médical de Mutuaide Assistance : La «Doc» du bivouac

Du Samu 93 aux dunes du Dakar, cette doctoresse intrépide défend sa vision de la médecine de l'extrême, faite d'adrénaline et d'imprévus.Panser les maux dans les conditions d'intervention les plus extrêmes... de quoi...

Acteurs Portraits
Les Français et l’aventure : les vacanciers prennent plus de risques qu’ils n’imaginent, selon les assureurs

Les Français et l’aventure : les vacanciers prennent plus de risques qu’ils n’imaginent, selon les assureurs

Le Baromètre Groupama Assistance/Argus de l’assurance/Institut Think présente sa troisième vague après celle relative à la pratique du sport diffusée en juillet et celle portant sur les nouvelles pratiques de voyages publiée...

Acteurs baromètre
Etude exclusive : les Français et les assureurs s’essayent aux nouvelles pratiques de voyage

Etude exclusive : les Français et les assureurs s’essayent aux nouvelles pratiques de voyage

Le Baromètre Groupama Assistance/Argus de l’assurance/Institut Think présente sa deuxième vague après celle relative à la pratique du sport diffusée en juillet. Une fois encore, le regard croisé des Français et des courtiers...

Groupama Etude

Mutuaide Assistance profite du grand froid

La filiale d'assistance de Groupama a dévoilé un résultat net de 5,8 M€, à +25,9% au titre de l'exercice 2012, soutenu par l'amélioration du chiffre d'affaires, qui atteint 179,99 M€ (+8,8%) et par un ratio...

Groupama Acteurs
Mutuaide Assistance améliore sa gestion de sinistres en 2012

Mutuaide Assistance améliore sa gestion de sinistres en 2012

Mutuaide Assistance, la filiale d’assistance de Groupama, a publié au titre de l’exercice 2012 un résultat net social de 5,8 M€, en hausse de 25,9% par rapport à l’exercice précédent. Cette progression est liée à...

Groupama Assistance

Le panorama 2013 des assisteurs

Méthodologie- Le classement 2013 des sociétés d'assistance du marché français est établi à partir des données déclaratives collectées à partir d'un questionnaire envoyé aux principaux acteurs exerçant sur ce...

Axa Allianz
Sport : « les Français trop casse-cou », estiment les courtiers en assurance

Sport : « les Français trop casse-cou », estiment les courtiers en assurance

Le Baromètre Groupama Assistance/Argus de l’assurance/Institut Think propose pour la première fois un regard croisé des Français et des courtiers d'assurances sur la pratique du sport. Il en ressort clairement un désaccord sur...

Groupama Assistance

Assistance : Comment faire pour reprendre la vague

Les assisteurs observent une transformation de leur activité traditionnelle. Si l'automobile et le voyage représentent une importante part du chiffre d'affaires, ils n'en connaissent pas moins une faible croissance. Innover, réduire...

Europ Assistance Filassistance services
Le courtier Présence Assistance Tourisme reste dans le giron de Groupama

Le courtier Présence Assistance Tourisme reste dans le giron de Groupama

La cession de Gan Eurocourtage soulève notamment la question de l'avenir de la marque Groupama Assistance Voyage, portée par l'assureur Gan Eurocourtage, l'assisteur Mutuaide et le courtier Présence Assistance Tourisme. La direction...

Groupama assurances voyage

Mutuaide anticipe la cession de Gan Eurocourtage

Discrètement, Mutuaide, la filiale d'assistance de Groupama a créé son propre cabinet de courtage. Cette structure lui ouvre les portes de « l'assurance de poche ».Doucement, mais sûrement. Le feuilleton du rachat de Gan...

Groupama Assistance

Mutuaide redoute la vente de Gan Eurocourtage

La cession programmée de Gan Eurocourtage devrait priver l'assisteur de Groupama d'une part de son activité, notamment sur le tourisme. D'autant plus si le repreneur possède sa propre structure, comme dans le cas d'Allianz.La...

Gan Eurocourtage Acteurs

Fapes Diffusion lance un contrat d’assistance pour les handicapés

Imaginé par le courtier Fapes Diffusion et souscrit auprès de Mutuaide Assistance, le nouveau contrat Sérénité Handicap assistance combine garanties handicap et garanties voyages et s’adresse aux personnes handicapées. En cours de...

Assistance Produits & services

Groupama Assistance Voyage se dote d'un nouveau comité de direction

Groupama Assistance voyage, la marque du groupe dédiée au secteur du tourisme et qui réunit Gan Eurocourtage, Présence Assistance Tourisme et Mutuaide assistance, vient de se doter d'un nouveau comité de direction. Arnaud Visbecq,...

Groupama assurances voyage
Le temps, c'est de l'argent

Le temps, c'est de l'argent

Automatisation, industrialisation des flux, dématérialisation... Confrontés à un effritement des marges sur leurs marchés matures, les assisteurs s'engouffrent dans la course à la productivité. L'objectif est de gagner de...

MAAF GMF

Groupama Assistance Voyage est né

L’assureur vert a réuni sous une seule marque les activités d’assurance voyage et d’assistance de Gan Eurocourtage, Présence Assistance Tourisme et Mutuaide Assistance. Baptisé Groupama Assistance voyage, le nouveau pôle va...

Groupama Santé