L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?

Proposé par La rédaction de L'Argus de l'assurance avec Kofax

jeudi 08 juillet 2021 de 11h00 à 12h00

Ajouter à mon calendrier
214 inscrits 60 min
Voir le replay
L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?

Grâce à la digitalisation des processus, l’assurance peut gagner en efficacité dans les moments-clés de la relation client, notamment lors de la souscription et de la gestion des sinistres. La transformation agile et intelligente de l’organisation requiert de repenser l’automatisation afin de fluidifier les parcours et optimiser les flux.

Découvrez des cas d’usage concrets sur les nouveaux moyens de mettre en place cette transformation et fidéliser les assurés :

  • Quels outils pour une gestion optimisée des demandes entrantes ?
  • Fiabilité, précision, rapidité : quels gains à l’automatisation pour le collaborateur ?
  • Des processus agiles et intelligents : la réponse à une expérience client sans couture ?

 

Avec l'intervention de : 

  • Achour Benmeziani, Directeur de la qualité, du pilotage de la performance et de l’excellence opérationnelle – MGEN

  • Ségolène de Dianous, Directrice marketing et digital & membre du comex – MACSF

  • Grégory Katz, Sales Account Executive - KOFAX

 

En partenariat avec : 

Webinar avec

Sabine GERMAIN

Journaliste spécialisée

Infopro Digital Stories

Le/s organisateur/s du webinar pourront utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liés à leurs activités professionnelles. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer ses droits, voir leur/s Politique de confidentialité ci-dessous :