Quels canaux d’expertise pour une stratégie indemnitaire optimisée ?

Proposé par La rédaction de L'Argus avec la FSE (Fédération des Sociétés d'Expertise)

mercredi 03 février 2021 de 17h00 à 18h00

Ajouter à mon calendrier
557 inscrits 60 min
Voir le replay
Quels canaux d’expertise pour une stratégie indemnitaire optimisée ?

Quels canaux d’expertise pour une stratégie indemnitaire alliant maîtrise de la charge sinistre et expérience client optimisée ? Découvrez les conclusions de l’étude de la FSE.

  • Expertise sur site vs expertise à distance : quel modèle de rentabilité pour quelle typologie de sinistre ?
  • Transformation digitale et expérience client : de nouveaux leviers de satisfaction ?
  • Quels sinistres peuvent désormais être expertisés à distance ? Décryptage et bilan de l’expertise de force majeure

Avec l'intervention de :

-  Restitution de l’étude de la FSE 

    - Valerie Berthereaux, Directrice générale - EUREXO

    -  Carol Etchebarne, Directrice générale - SEDGWICK

     -  Emmanuel Géli, Président-Directeur général – POLYEXPERT

-  Débat :

      -  Emmanuel Villette, Président - FSE

      -  Bruno Lacoste-Badie, Directeur expertise et solutions pour l’indemnisation – COVEA

      -  Jean-François Sutter, Directeur indemnisation – ALLIANZ

      -  Christophe Arrebolle, Président-Directeur général – STELLIANT

 

En partenariat avec :

Webinar avec

Sabine GERMAIN

Journaliste

L'Argus de l'Assurance